网购纠纷投诉可打这些电话

　　每年“双11”后，银川市12315都能接到大量关于网购纠纷的咨询，主要集中在“向哪里投诉”“物流出问题找谁”等。

　　11月15日，记者了解到，银川市市场监督管理局已与部分电商平台所在地的市场监管（工商）部门进行了沟通，消费者可优先选择向电商平台投诉，如对处理结果不满意再向平台所在地或商铺所在地市场监管（工商）部门、消协组织投诉，同时避免不要重复投诉。

　　投诉渠道

　　天猫：平台自有服务热线400-860-8608； 平台在线客服

　　天猫超市：400-630-8910

　　杭州市市场监督管理局：0571-12315

　　杭州市市场监督管理局：http：//www.hzscjg.gov.cn

　　京东：平台自有服务热线400-606-5500； 平台在线客服

　　北京市工商行政管理局：010-12315

　　北京市工商行政管理局：http：//www.baic.gov.cn/

　　唯品会：00-6789-888； 平台在线客服

　　广州市市场监督管理（工商）局：020-12315

　　广东省网上办事大厅广州分厅：http：//wsbs.gz.gov.cn/gz/hotline/gotoIndex.action

　　1号店：400-007-1111； 平台在线客服

　　上海市市场监督管理局：021-12315

　　上海市消费者权益保护委员会：http：//www.315.sh.cn/

　　聚美优品：400-123-8888； 平台在线客服

　　北京市工商行政管理局：010-12315

　　北京市工商行政管理局：http：//www.baic.gov.cn/

　　苏宁易购：400-8365-365； 平台在线客服

　　南京市工商行政管理局：025-12315

　　南京市工商行政管理局：http：//www.njgs.gov.cn/

　　淘宝：0571-88158198； 平台在线客服

　　杭州市市场监督管理局：0571-12315

　　杭州市市场监督管理局：http：//www.hzscjg.gov.cn

　　国美在线：400-8708-708； 平台在线客服

　　北京市工商行政管理局：010-12315

　　北京市工商行政管理局：http：//www.baic.gov.cn/（记者杨杨）