《电视问政》促干部作风转变
8月25日晚，第二十一期《电视问政》开播，镜头聚焦行政执法部门的监督与管理。节目一经播出，参与问政的相关部门负责人在节目结束后立即行动进行整改：彻查不达标小餐饮卫生状况，严查马路市场乱收费、连夜访查烧烤摊点、积极查改三区建筑工地问题……
一场问政，问出了问题所在、问出了百姓期待，也问出了责任和担当。自2012年10月以来，由银川市纪委、银川市委宣传部、银川市新闻传媒集团联合推出，以“百姓参与、百姓监督、百姓评议、治庸问责、优化发展环境”为宗旨的《电视问政》节目，着力治愈我市相关部门工作推进不力，不作为、乱作为、慢作为等问题，做到“民有所呼，政有所应，民有所问，政有所答”。
正如第二十期《电视问政》播出后，自治区党委副书记、银川市委书记姜志刚就节目曝光问题拷问干部作风时所说，开展《电视问政》就是为了促进转变作风、改进工作、解决问题，全市各级领导干部要习惯在监督下开展工作，善于与群众充分交流，提升工作水平。通过曝光问题，倒逼作风建设，提升办事效率。
议题设置体现为民服务与担当
《电视问政》问什么，怎么做？作为《电视问政》的牵头单位，市委宣传部明确主题内容，市纪委跟踪问责，以问题为导向，以百姓关注为切入点，从群众最不满意的事问起，从机关最难改的事问起，通过微博微信、热线电话等多渠道搜集线索、多元化收集民意。
截至目前，《电视问政》先后关注过食品安全、交通管理、政务规范化服务、政府诚信服务、城市文明、公共交通、干部作风建设等，期期内容与百姓生活密切相关，与干部作风紧密相联。每期节目后，银川市新闻传媒集团旗下《银川日报》《银川晚报》、银川电视台品牌栏目《直播银川》《生活帮》、广播《行风政风在线》等栏目及新媒体客户端、微博微信都及时发布，对节目曝光问题的整改情况进行跟踪报道，加强常态化的舆论监督，与电视问政形成互补。通过节目曝光，实施“建档销号”制，“事事有回音、件件有着落”。问政做到真改实改出实效，经得起群众的拷问和民意的检验。
为进一步扩大《电视问政》在网络的影响力，通过网络了解群众所思所想，《电视问政》与网络问政融合发展。网民评价：《电视问政》实际上就是政府解民忧、为民办实事能力的拷问，也是治理“慵懒散奢”不良机关作风的一剂良药，可以让不作为的萌芽在屏幕面前被扼杀，有力密切干群关系。市直机关领导干部及工作人员观看《电视问政》后纷纷表示，《电视问政》能更有力地促进政府部门自觉转变工作作风；更快地促进部门存在问题的有效解决；进一步促使干部干工作更有责任感，想问题更注重群众观念，为民办实事能真出力。
“《电视问政》不仅是一档节目，不是作秀，而是通过‘问政’听民声、解民忧，问出了职能部门负责人的责任心，促进了决策的民主化、科学化，推动了政府部门工作作风的转变。”银川市委宣传部副部长代晓宁说。
每一期《电视问政》播出之后，都反响强烈，得到了广大市民的点赞和认可。“太棒了！”网友@知足常乐表达了自己的激动之情，“一个城市的发展离不开政府职能部门，这些都与我们的生活息息相关，政府这样做才能让百姓更加拥戴，才能让这些部门将问题落实到实处，切切实实做到从百姓中来到基层中去，真正做到为人民服务！”
实效之问“问”出作风转变与成效
问政就是自揭疮疤，必须痛。但痛的目的是找出不足、发现问题和解决问题。每期《电视问政》都以“究”出问题病根为主线，以不问出责任单位负责人的“解决问题措施”和“承诺完成时间”不罢休的问政模式，将暗访视频、现场提问、被问政人的脸红冒汗镜头全部直播，接受群众监督。
为民做事，不厌其细。节目播出后，多处违法建筑“硬骨头”被啃下、黑臭水体得到治理、食品安全隐患进行大整改、大型综合市场火灾隐患被“扑灭”……《电视问政》紧扣民生脉搏，零距离沟通直面问题所向，直至成为“问责利器”。据统计，在之前播出的21期《电视问政》中，现场曝光问题298条，得到积极整改；对于征集到群众的投诉等内容，已整改落实2278条（截至第二十期）；140名（截至第二十期）有关责任人被行政问责追究。
《电视问政》制片人贾蕊告诉记者，“百姓关注的热点，是我们节目自始至终的灵魂、主题。”为了保证问得准确，问得到位，选题视频多次推翻、多次重拍，凌晨三四点暗访豆腐作坊、蹲点渣土车治理、探访非法加工塑料厂……“凭借这样扎实深入的采访来提升节目的质量、效果，归根结底是为了让问题能够得到有效解决，让电视问政‘问’出实效。”
常态机制狠抓监督责任与落实
“问得好！”《电视问政》播出5年来，百姓纷纷竖起大拇指，“真的问到了我们的心坎里，让我们看到了干部作风的转变，看到了政府建设服务型政府的决心与问政于民、服务于民的诚意。希望坚持，一直‘问’下去。”
5年来，通过问政热线、短信、微博等，节目组共征集到群众投诉、建议、咨询2307条，整改落实2278条。市民提供的线索既包括“老大难”问题，又包括城市发展进程中出现的新问题。通过现场沟通、询问，媒体线上线下联动、政府“现场办公”等形式，使得许多突出、棘手的问题得到了积极整改。
“这一节目让各单位‘一把手’认识到，要想在问政现场不出丑，只有把功夫下在平时，下在基层，下在问题最多的地方，在台上才能赢得群众信任。通过《电视问政》，各级干部职工不作为、乱作为的现象明显减少，主动谋事干事的意识明显增强。”银川市纪委常委王玲说。
千方百计解民忧，是《电视问政》的意义。节目在加大问责力度的基础上，拓宽群众参与评议政府部门、服务窗口的分量，把群众“打分”与末位淘汰挂钩，好不好听群众说，行不行让群众评，营造执政过程百姓参与、执政效率百姓评说、执政结果百姓监督的氛围。同时，通过增加问政期数，曝光更多问题，以《电视问政》架起了政府与群众的“连心桥”，从根本上推动干部“目光向下”，更主动地为群众办实事、解难题，以常“问”让群众有更多获得感。
记者 李慧娟 范晓儒