永宁检察院积极打造12309检务平台
为拓展司法为民渠道,丰富检务公开形式,建设“一站式”检察服务平台,近日,最高人民检察院对建设“12309检察服务中心”提出指导意见和要求,明确各级检察机关全面统一建设“12309检察服务中心”网络平台和实体大厅。永宁县检察院迅速展开行动,从各方面入手全面落实“12309检察服务中心”的建设工作。
据了解,永宁检察院首先将“12309检察服务中心”建设纳入控申科重要议事日程,扎实有序推进此事,切实根据最高检文件要求,全面展开整改行动。同时,根据《最高人民检察院关于12309检察服务中心建设的指导意见》的规定,控申科积极与办公室、案管办、法警队等相关部门展开对接工作,明确各自分工和后勤、信息保障工作,控申部门作为“12309检察服务中心”日常管理和牵头建设部门,负责各项组织和协调工作,各相关部门按照部门职能各司其职,密切配合,切实做到司法为民、司法便民。
“检察机关将加大审查办理群众诉求力度,主动应用,用实际效果引导群众通过‘12309检察服务中心’反映问题、解决问题。”永宁县检察院相关负责人表示,“12309检察服务中心”通过一站式服务、信息化沟通、动态性反馈,更加贴近群众需求,方便群众求助,让人民群众少跑腿、少等待、少费神,为及时实现司法公正增添了新的助力。为此,该院将参照最高检文件中对大厅设施设备的要求,对控申接待大厅现有配套设施和功能分区逐一进行核对,对尚未配备的硬件设施详细登记,后期将与后勤和信息保障部门对接,逐步完善实体大厅建设,进一步加强检察机关与人民群众的良性互动。
此外,下一步该院将按照上级院的统一部署和要求,狠抓落实,推动该院“12309检察服务中心”建设工作扎实有序进行,加强运行管理,确保“一站式”检察服务平台科学规范运行。
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“12309检察服务中心”平台包括12309门户网站、12309检察服务热线、12309移动客户端(APP)和12309微信公众号4种服务渠道,整合了案件信息公开系统、网上信访信息系统、12309举报电话系统等应用,丰富完善现有的检察服务功能,统一检察服务对外入口,实现了“一个访问界面,一个支撑平台,一个数据库,多种应用服务”的格局,为人民群众提供更加便捷、直观、全面的检察服务。
记者 王辉