本周12345专线接市民来电500个

　 　本周12345专线接市民来电500个 

　　供暖问题投诉大大降低 

　　银川新闻网讯（记者 陈玲）3月18日，记者从市信访督办局了解到，本周市政府12345专线电话共接到市民来电500个，平均日接电72个，实际受理市民投诉320件。随着供暖季结束，本周供暖问题大大降低。 

　　本周房屋拆迁及新建小区相关设施问题投诉有50件，位居投诉榜首。其中，物业管理及设施维护问题投诉有43件，供暖问题投诉有34件，交通问题投诉有31件，城市管理问题投诉有26件。 

　　据信访督办局相关负责人透露，上周分配至县（市）区和各部门的投诉有366件。办结满意率位于前三名的单位是银川市公安局交警分局、市环保局、西夏区政府。