永宁县政务服务中心环保局窗口“五项措施”谋划2015年工作

为进一步提高工作效率，县政务服务中心环保局窗口采取五项措施确保窗口服务工作再上新台阶。

　　一是强化窗口服务态度。要求窗口工作工作人员对待申请人必须做到热情接待、耐心解答、搞好引导、及时办理，更好地服务群众与企业。

　　二是提高行政审批效率。树立“超前服务、主动服务、跟踪服务”意识，落实提前介入、一次性告知、 “一对一”专项服务、跟踪服务制度，不让申请人走弯路、费时间；对审批项目资料齐全的严格按承诺时限办结。

　　三是筑牢廉洁自律意识。认真贯彻落实党风廉政建设各项规定，在审批过程中严禁“吃、拿、卡、要”不利用职权谋取不正当利益。

　　四是提升环保窗口队伍素质。加强窗口人员能力建设，激励窗口人员加强道德修养、强化业务学习，不断提高服务群众的能力，更好地适应新形势下环保工作的新要求。

　　五是严格环保行政审批工作，把好新、改、扩建建设项目审批关。对一切有可能危害群众身体健康、影响群众生活工作的项目，对无环境容量、无环境总量的项目，对不符合国家产业政策、选址不符合规划要求的项目，必须依法从严审批、从源头上预防新的污染源产生。