细数银川市110指挥中心那些奇葩报警

　　银川新闻网讯（记者 李海盼）凌晨6点多，银川市110指挥中心的电话再次响起，但是电话那头没有动静，15分钟之内，这个电话已经打了五遍，却一直没有任何声音，接警员小燕说：“您好！银川110。”多次询问没有回应后，小燕只好挂断了电话，并标注“无效”。

　　 无效案件比例大

　　“这种电话很多，除了无声和无应答，还有重复报警和骚扰的。”银川市110指挥中心相关负责人介绍，2015年，银川市110指挥中心共接到1152774起报警，其中无效案件657823起，占到了总报警数的57.07%。无效案件中，以无声和无应答居多，有399726起，另外，重复报警和骚扰电话分别有130821起和11911起。在浪费警力的同时，也妨碍正常报警的接听。而其中一些奇葩报警更是让人哭笑不得。

　 　奇葩警情也不少

　　指挥中心的工作人员说，他们每个人几乎都接到过一两个印象深刻的报警电话。

　　比如“我家在5楼居住，孩子的鞋掉在3楼阳台上，要求民警搭梯子帮助索取。”

　　“102公交车到底几点下班？”

　　“我的朋友喝多了想开车，我把钥匙抢过来又害怕发生争执，民警能不能来现场帮忙保管一下车钥匙。”

　　“手机掉进厕所里了怎么办？”

　　“看到路中间有100元现金，捡钱的时候头被交通标牌划伤，你们来人处理一下。”

　　“我踩死了一只蚂蚁。”

　　“衣服多少钱？”

　　“我无意间发现一个15岁的女生怀孕了，我要不要告诉她父母？”

　　“放炮把我们家牛吓惊了，撞在墙上撞死了你们来处理一下。”

　　“除了以上的这些，有些孩子也总打110闹着玩。”接警员小蔡说，还有些家长为了给孩子示范被拐跑之后该怎么办，便让孩子拨打110求助。另外也有一些精神病人喜欢拨打110，其中1816950XXXX一年内拨打过775次110报警骚扰电话。

　　 接警员“压力山大”

　　接警员在接到骚扰电话，甚至辱骂和威胁电话时，也都会耐心询问报警人是否需要帮助。据了解，冬天的报警电话比夏天少，接警员冬天平均每人每天接警300余起，夏天平均每人每天接警400余起。

　　银川市110指挥中心相关负责人介绍，有些电话在骚扰接警员的同时，还可能会妨碍到那些真正处于危急状态的人报警。因为毕竟警力有限，如果因为这些骚扰、重复、无应答报警，而延误重大警情，可能会产生非常严重的后果。在此指挥中心负责人希望市民能正确拨打110。

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      如何正确拨打110？

　　1、打电话时，注意110接警员提示的要点，按接警员的提示回答问题。讲明所报警情发生的地点、时间、目前状况、报警事由和联系方法。若事发紧急、突然，请尽量保持镇静，尤其要把事件发生的具体地点位置讲清，也可以提供现场附近的明显标志物，如建筑物、有字号的商店或其他标志牌。

　　2、尽量克服焦躁情绪，语言简练、吐字清楚。

　　3、如实反映事件的实际情况，不夸大、不歪曲。

　　4、拨打110后,请保持通讯畅通，以便公安民警随时与报警人联系。

　　5、如无特殊情况，报警人在报警后应在报警地等候，注意观察民警到来，在民警到来后主动联系。

　　6、报警人应积极协助警方开展调查工作。