微博举报环保问题市民3年发了751个

　　银川新闻网讯(记者  冯杨)看到污染，随手一拍@银川市环境监察支队，您举报的污染问题100%会得到解决和回复。自2011年8月18日官方微博开通以来，银川市环境监察支队通过微博受理投诉751件，办结率为100%，内容涉及生活噪声、夜间施工、油烟扰民等问题。 

　　当下年轻人喜欢发朋友圈、微博，生活中不管遇到什么拿起手机就能拍照，这也给环保部门核实污染情况提供了依据。“市民通过微博投诉一般都会拍照取证，有照片作证，极大方便了执法人员现场检查。”12369受理员李娟告诉记者。 

　　去年，银川市12369环境投诉受理中心共受理投诉3096件，办结率100%。而通过微博投诉，不少市民也担心会石沉海底。微博刚开通不久，网友“贼霸道118”即向环保部门投诉海宝福天苑南门锅炉晚上拉煤，声音太大影响居民休息一事，仅一天的时间就得到回复。 

　　对此，银川市12369环境投诉受理中心嵇宏伟告诉记者，作为官方微博，环保部门对待微博投诉的态度是有问必答，有答必办，对于网友反馈的污染问题，处理后都会以通知单的形式@投诉人，进行反馈。