着眼市场监管大格局确保新闻宣传常态化
新闻宣传工作是联系各级监管部门和人民群众的桥梁和纽带,准确把握新闻宣传工作在体制改革大局中承担着重要使命和职责,我们要从政治的高度、大局的高度、民生的高度认识市场监管大格局的态势,积极稳妥地做好新闻宣传工作具有极其重要的意义。
一是坚持终身学习,突出一个“钻”字。庄子曰:“吾生也有涯,而知也无涯”,这句话诠释了终身学习的深刻内涵。“脚步达不到的地方,眼光可以达到;眼光达不到的地方,思想可以达到。”我们要在学习中不断提高自己的思想品德素养和理论水平,坚持终身学习的理念,把学习看成是提升知识,掌握服务本领的一件快事,利用各种新闻载体、业务培训、参加各类会议等时机进行“充电”。
二是服务群众至上,突出一个“实”字。一要增强新闻宣传工作的亲和力。明确“给谁看”,要用群众易于接受的方式,说明白群众关心的事情,让群众爱听爱看、产生思想上共鸣。二要增强公众对新闻宣传的信任感。要立足法律法规、依靠科学监管,坚持理性表达。要“早说话”、“敢说话”、“会说话”、“说对话”这四句话就是对新闻宣传报道工作的基本要求。要主动宣传,树立市场监管部门正面形象;要敢于向谣言“亮剑”,主动回应理性驳斥,保护公众免受不实信息误导。三要增强新闻宣传工作的服务性。保证信息发布及时、信息获取便捷,对重大政策和监管举措要及时有力地进行深度解读,适时搞好相关知识链接。
三是标题立意新颖,突出一个“深”字。提纲挈领,纲举目张。首先标题要新颖。题目是一篇信息的灵魂,我善于使用双标题,也就是主标题与副标题,主标题通常从广的角度、深的层次赋予新的立意,副标题通常说具体的事宜。其次谋划要超前。要问自己单位为啥搞这个活动?有啥重大意义?告诉或告诫人们什么?还要了解领导意图,关注事态发展,心中布局谋篇,笔下一气呵成。再次信息早收集。譬如我们组织实施假劣商品巡街展示,集中销毁一批假劣药品不合格医疗器械活动,我们提前介入了解此次销毁的背景、多大规模、组织方式等,着手收集第一手资料并提前撰稿。第四是探索监管新常态。随着银川市市场监督管理局的组建,面对全新的三合一“大格局”市场监管,主动适应经济发展新常态,围绕中心、服务大局,加强社会管理创新,探索市场监管规律,维护市场经济秩序。
四是发布温馨提示,突出一个“情”字。监管部门按照惯例或者专项检查时发现的问题,适时向公众发布预警,提示公众做好必要的防范。从情感上关心公众的生活,从监管上履行好职责。每年高考前对各考点医务室安全用药保障的检查,提示考生用药安全。高温天气冷藏药品的贮藏问题较多,适时向市民和涉药单位发布:谨防药品“中暑”变质的温馨提示。“三八妇女节”和“3·15消费者权益日”到来之时,切实维护广大爱美女士的合法权益,提高消费者的自我保护能力和维权意识,就医学美容购进和使用注射用透明质酸钠向广大市民发布温馨提示。国庆、春节长假适时发布饮食用药安全提示,谨防食物中毒和用药安全。
五是与媒体交朋友,突出一个“善”字。食品药品安全问题触点多、燃点低、影响广,要正确把握舆论导向,对苗头性、倾向性的问题,思想要敏锐,处置要迅速,不能“小事拖大,大事拖炸。”要善用媒体说法规,善借媒体搭戏台,善待媒体说真相,同时对敏感信息要加强请示汇报,要按照各级领导特别是主要领导的意图去办。还要适时控制舆情,善于引导公众的认知。与区内外媒体交朋友,加强沟通协调,最大限度地争取社会各界对市场监管工作的理解与支持。
“有为才有位,有位更有为”。银川市市场监督管理局组建并正式挂牌已一年有余,“三合一”的市场监管大格局已经形成,只要我们常常树立“宣传也是一种监管”的新理念,不断造就一支思想常新、理念常新、手段常新的监管队伍,为整规市场秩序良性发展提供能打硬仗的“生力军”,不断打造一支企业自治、监管整治、社会共治的“大监管”格局,使监管为宣传做好铺垫、积聚能量,宣传为监管展示亮点、助力远航。真正使民心工程真暖民心,民众期盼真贴民心,打通联系服务群众的“最后一公里”,确保服务群众“零距离”。真正架起行政监管与服务群众的连心桥,及时准确报道群众期盼的、急需解决的、困扰内心的人和事,使银川市市场监管这张塞上名片区内腾起、享誉全国,为服务保障好首府群众的民生工程、提高幸福指数做出我们积极的贡献。