宁夏文旅企业：承压自救“危”中觅“机”

　　“游客不同角度、不同形式、各具创意的短视频，有效地在线上吸引了大家的关注。”近日，银川天山海世界·黄河明珠负责人乔军辉说，刚刚落幕的“抖动海世界”抖音挑战赛吸引众多游客参与，总播放量超1.4亿次，这让他对文旅企业的转型发展更加充满信心。

　　新冠肺炎疫情发生后，宁夏文旅企业几乎全面停摆，旅行社、景区、酒店业受损严重，如何在开展疫情防控、保障健康安全的前提下积极自救？随着文旅企业复工复产步伐逐步加快，宁夏文旅企业承压自救“危”中觅“机”，“组合拳”助推行业全面复苏。

　　贺兰山国家森林公园是宁夏复工复产后首家开门营业的景区。疫情风险降级后，景区立即着手高品质发展，重点提升改造贺兰山博物馆、创新打造“丛林穿越”项目，做好“森”呼吸“林”距离康养旅游文章，将踏春赏花与健身登山相结合，主动联合周边文旅产品，形成“健身登山+康养温泉”“健身登山+酒庄体验”以及“健身登山+文化之旅”系列特色旅游线路，让人们体验到不同文旅产品的魅力。景区的环保常青项目——“垃圾分类银行”将生态保护与文明旅游相结合，捡垃圾并分类投放就能换取礼品，让游客在观光旅游中收获一份文明。今年上半年，景区游客人次同比增长14%。

　　26岁的訾保平，是宁夏观光夜市的1名商户。夜市恢复营业后，訾保平开始装修店面。“观光夜市实行联营扣点，我们不用缴纳房租，营业额少的时候扣的也少，基本没什么负担，压力并不大，只要坚持到底，机会总会有的。”訾保平显得很乐观

　　訾保平提到的联营扣点，是观光夜市复工复产以来，坚守自救的举措之一。疫情发生后，夜市管理方坚持与商户共进退，通过联营扣点、产品质量提升等给予商户最大支持与帮助，营业额已恢复到去年同期的70%左右。

　　“危机，就是危中有机，‘危’已经很明确了，‘机’在哪里？”宁夏观光夜市副总经理陈序说，尽管疫情防控期间客流量减少了，但线上渠道是存在的，在这个时候我们更要在外卖服务上做好文章，除了美团、饿了么外卖平台，还可通过夜市积累的私域流量，在朋友圈、公众号上发布外卖订餐信息。

　　随着疫情防控形势逐渐向好，很多旅行社扛过了“退订潮”，在灵活复工的同时积极自救，破解业务停摆下的生存困境。宁夏光大国旅是以出入境业务为主要方向的国际旅行社，疫情导致出入境旅游业务全面停止。面对困境，光大国旅快速反应，利用旅行社平台和员工的社交平台，销售因疫情积压的农产品，实现双赢。

　　因为长期承办境外商务会展业务，光大国旅积累了大批从事进出口贸易的客户。受疫情影响，这些客户的产品大量积压。他们主动提出利用光大国旅的平台出口转内销，将这批积压的出口商品中与旅游关联密切的产品打包，于一周内利用企业平台内销。“这些出口转内销的产品质量高、内销定价合理，市场拓展空间很大。”光大国际旅行社总经理周明说。

　　随着暑期来临，宁夏多家旅行社将“科普”“非遗”“乡村”“观星”等元素添加到亲子游和研学游线路中，把区内游做出“花儿”。因为融合了自驾车旅行、研学教育、亲子娱乐、科学探秘等多种旅游形式，游客的参与度、体验度明显提升，受到追捧。

　　同福大饭店是宁夏一家四星级饭店。饭店负责人马志斌告诉记者，复工复产以来，饭店通过降低客房房价，吸引客户，提升出租率。餐饮推出每日促销菜品，加大折扣力度，做好全员营销，设计网络销售产品链，拓展自媒体销售渠道，积极推广品牌宣传。此外，饭店积极压缩开支，节能降耗，联系金融机构，申请新增授信额度，解决现金流，保障饭店资金需求。在“节流”的同时设法“开源”，通过新业务补充收入，以外卖平台为枢纽，以外卖产品安全放心的食材、可口的食物以及亲民的价格，赢得一批年轻消费者的信赖和认可。

　　在各大文旅企业的共同努力下，今年上半年，全区接待国内游客1557.71万人次，恢复至上年同期的77.95%，实现旅游总收入80.78亿元，恢复至上年同期的53.15%。