宁夏“12333”开通三年成为百姓的民生热线
12.08.2016 19:20
本文来源: 人力资源和社会保障厅
据了解，近年来宁夏密集出台养老、医疗、就业等多项惠民政策，且调整更新快，关系群众切身利益。2013年7月宁夏人社厅开通了12333咨询服务热线,改变百姓咨询人社信息常常遇到知晓政策渠道有限、查询信息不方便等难题，使群众获得更加准确、便捷、高效的咨询服务。
据介绍，根据服务需要12333先后增加了语音留言、社会保障卡自助挂失、微信推送、微博互动等服务功能。此外与劳动保障监察机构建立维权联动机制，对拖欠工资、不签订劳动合同等违法用工投诉实行“一点受理、全区联动”建立转办单制度，对群众反映的疑难问题第一时间转办至相关处室或经办机构予以督办解决。
12333还听取群众留言5万条，办理社保卡挂失1万余张，通过转办单处理各类举报和投诉400多件，办结率达100%，2015年在全国300多家“12333”咨询服务机构服务质量第三方测评中，宁夏综合得分与上海、天津并列第一，并被全国妇联授予“巾帼文明岗”称号。（央广网 记者 廉军）
本文来源: 人力资源和社会保障厅
12.08.2016 19:20
用爱温暖寒冬—— 宁夏第65例造血干细胞捐献者成功捐献
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深冬时节，傲雪凌霜。“90后”小伙小田用一缕冬日暖阳般的温暖爱意，给远方的小患者送去生命的“礼物”。12月15日，宁夏造血干细胞志愿捐献者小田完成捐献顺利归来,红十字会
