银川市政府秘书长明日接听12345专线

　　10月10日，记者从银川市信访督办局采访获悉，10月12日上午，银川市政府秘书长张光华将接听12345专线电话。

　　张光华秘书长协助市长处理市政府日常工作，领导政府办公厅全面工作，分管接待办。10月12日上午9时至11时，张光华秘书长将准时做客12345专线电话的投诉受理办公室。市民在工作和生活中遇到的问题，对市政府工作、社会发展、经济建设、城市管理等方面的意见和建议，均可以通过拨打12345专线电话与张光华秘书长直接沟通。

　　从近期12345专线受理投诉情况来看，物业管理及设施维护问题投诉较为集中，环境保护问题投诉也始终位于投诉榜前列。近期，市信访督办局将就这些投诉进行集中办结。此外，近期有关暖气改造和申请停暖的纠纷投诉也逐渐增加。本月中旬，各个供热单位将相继进行供暖系统调试。近期市民对供暖问题投诉可随时拨打24小时投诉电话12345专线。（记者 陈玲）

　　来源： 银川日报