父亲去世,留下存折里有2000 元母亲卧床,不知密码3年难取出

18.08.2015  11:30
  本报讯 (记者 邱曦)“父亲去世留下一张中国邮政储蓄存折,存折里有2000多元,因为密码输入不对被锁定。”8月17日,银川市民朱先生向本报反映,为取出这2000多元,他办理了继承权公证书,公证继承人为母亲,却因为他母亲摔伤不能下床,仍然无法办理。 
  据朱先生说,3年前,父亲去世,家人整理遗物时发现一张邮政储蓄存折,里面有2000多元。由于密码输入不对,账户被锁定。他到银行询问取款的相关事宜,被告知需要办理一份继承权公证书,继承人还要携带身份证、户口本、死亡证明等材料才可办理。朱先生说,由于办理继承权公证书,必须他们兄妹4人到场,而其他3人都在北京,没时间回来,一直拖到现在。 
  “今年兄妹几个都回来了,我们一起到公证处办理了继承权公证书,将父亲留下的所有财产由母亲继承,包括房产和存款。”朱先生说,今年6月底,他们一家办好了相关手续。不料,他母亲不久前不慎摔伤,无法下床。8月16日下午,朱先生到中国邮政储蓄银行银川市中山北街支行取款,在办理过程中,工作人员要求开具存款人的死亡证明。朱先生解释,由于死亡证明原件已经交给社保部门,丽景街派出所开具了注销户籍证明,证明此人已过世。工作人员向上级请示后通过了,而看到公证书继承人是其母亲后,要求继承人本人办理。但因朱先生的母亲无法下地,最终还是不能办理。朱先生很恼火,说:“难道要抬我母亲过来吗?” 
  对此,该行工作人员解释,按规定,密码重置一般必须由本人来办理。像朱先生这样的情况,父亲去世,需要法定继承人办理,也就是其母亲携带相关证件办理,“因为一旦账户出现问题,如果不是本人或继承人取的钱,银行要承担责任,所以只能等到他的母亲病好再来办理。”他表示,如果朱先生现在取钱,只能到公证处开具一份委托授权书,授权朱先生代办,必须具有法律效力。对此,朱先生无奈地说:“公证处办理继承权公证书花费400元,再办理委托公证书,又要花费几百元,太不合算了。” 
  记者到另一银行咨询,类似情况该如何处理,一位银行工作人员称,可到账户开户银行,请两位工作人员上门核实,证实继承人因为受伤在家来不了银行,工作人员会出具相关委托书,当事人签字即可。并出具继承权公证书、相关人的有效身份证、户口本、死亡证明等相关资料,即可办理挂失、取款。
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