简化不动产登记流程 争分夺秒再创银川速度
“将办事时间压缩至极限,我们的担子重一些,群众办事的心情就轻松一些。”银川市不动产登记事务中心副主任李韫琳,向记者道出了这次不动产登记流程再造的目的。
记者了解到,为了方便群众办事,银川市不动产登记事务中心在原有优化流程压缩办事时间的基础上,一般的不动产登记事项由5~20个工作日压缩至48小时~5天。
以小时精确计算审批时间
19日一早,市民大厅三楼B3厅像往常一样人头攒动,在银行上班的刘静穿梭于办事人群当中。她当天接到通知,两天前为客户提交的抵押和变更手续办好了,如此之快的办事效率让刘静简直不敢相信,直到手里攥着抵押手续和变更后的产权证,“以前即便是精简流程,也要5至6个工作日才能办完,这次只用了不到40个小时就办好了,极大提高了办事效率。”
一般办理事项时间不得超过48个小时,所有事项办事时间都不得超过120个小时,以小时精确计算审批时间,这是对银川市不动产登记事务中心所有工作人员发起的极限挑战。该中心登记科科长杨静告诉记者,在简化办事流程的基础上,可优化精简流程的空间几乎是没有了,面对办事群众和上级的要求,不动产登记事务中心的工作人员利用休息时间进行多次模拟“实战”,一遍一遍地模拟各类办理事项,从中找出还能简化和压缩的空间,通过增强业务能力将办事速度再提高。
目前,银川市不动产登记事务中心设有受理窗口47个,其中大客户窗口3个,每日平均受理登记2000件左右。
“受理量非常大,办事时间又一再压缩,不少人都担心审核过程中会不会出现纰漏。”该中心审核科科长鲍艳霞说,审核工作责任非常重大,要对产权人信息进行真实性的核实。很多工作人员都将中午一个小时休息时间利用起来,顾不上吃饭,尽心确认房产的所有权。
尝试探索互联网预约办理
不动产登记资料是证明不动产权利归属的重要依据,是依法开展不动产登记的前提。“不少办事群众效率低,是因为不熟悉办证需要的材料,反复地提交材料耽误了大量时间。”该中心权证科科长杨晶说。为此,该中心在办事大厅设置了专门的咨询台,帮助办事人提前了解办事流程和需要提交申请的材料。
此外,该中心还积极推进“互联网+不动产登记”工作模式,今后不动产登记事务中心还将推出一站式办理、同城通办、绿色通道等多种服务举措。
银川速度在西北城市绝无仅有
“所有办理事项时间都严格限制在120个小时以内,一般办理事项严格控制在48小时内,这一速度在西北城市是绝无仅有的。”银川市不动产登记事务中心党支部副书记赵永刚告诉记者,经过反复严谨的流程实践,将过去需要三审的抵押、变更、更正登记再次简化,由三审缩减到了二审,压缩了办事时间。
目前,房屋首次登记、土地首次登记、在建工程抵押、土地转移等事项规定在120小时内完成,房屋转移、抵押、预告、变更、更正、补证登记和土地补证登记等事项规定在48小时内办理完结。
记者 李鲲鹏