银川首家“智慧”银行 感受科技便捷服务

29.12.2015  17:22
  大厅环境    银川新闻网讯(记者  李佳伦)以前市民到银行办卡,等待叫号的队伍犹如长龙,高峰期间等上一小时也不算夸张。而如今银川市有了一家“智慧”银行,无需等待,一分钟就能办好一张卡。“快捷的办卡流程,为客户节省了不少时间,值得推广。”12月29日,办理银行卡的李先生在银川市解放西街的石嘴山银行“智慧银行”里,连连称好。    自助服务区   地理位置         记者走进智慧银行,首先映入眼帘的是整洁明亮与充满科技感的业务大厅。据了解,智慧银行旗舰店是石嘴山银行打造的一家自助化、智能化网点。那么,它与传统银行又有什么不同呢?石嘴山银行工作人员介绍:“智慧银行以‘互联网+金融服务’的理念,围绕提升客户体验这一目标,利用科技手段,打造线上线下的立体化服务,为客户带来智能化、网络化、互动化、综合化的最佳金融服务体验”。接下来就让记者带大家一起看看这高大上的“智慧银行”。

    金融超市 

   【客户体验与产品展示区】

  客户可以通过pad、手机、PC一体机体验网上银行、手机银行等服务,通过体验欢迎探索墙、互动桌面、金融超市、手机同屏、二维码墙、贵金属展示、社区O2O等智能设施,可以很直观、轻松的了解银行产品与服务。

   客户体验区    【智能叫号机】

  进入银行,在智能叫号机前客户只需刷一下身份证,就能把个人信息传输到柜员的操作系统,免除了手工填单的麻烦。客户还可以在家里或者途中通过手机预约登记,到网点后打印出叫号凭条,不用排队就可以办理各种业务。

   远程视频柜员机

  【自助服务区】

  这里有ATM、VTM、智能终端、产品领取机等,不仅可以快速办理开卡、转账、挂失、理财等个人业务,同时支持1到100元面额的现金取款。办理一份理财产品,从申请、风险评估、认购,智能自助服务仅需3分钟,而人工服务不包括排队的时间,最少需要15分钟。在可视化VTM机上,客户可以远程办理开户、理财产品等各种业务。为客户提供快捷、高效、便利、智能的服务。

   休息室

  【客户休息区】

  畅享完科技感十足的金融服务,不得不说的是智慧银行中温馨、舒适的客户休息区。柔软的沙发、色彩斑斓的靠椅、壁画、盆栽,不知道的人还以为这一个高档休闲场所。看到这里,您是否也想来“智慧银行”办张卡了?