2015年宁夏食品药品投诉举报数据分析报告出炉

　　1月24日，2015年宁夏食品药品投诉举报数据统计分析报告出炉。数据显示，去年全区共接收投诉举报信息6646件，其中咨询5836件，投诉举报810件。受理的投诉举报中食品类最多，达601件，占总量的74.2%，其次为药品类130件，保健食品类35件，医疗器械类26件，化妆品类投诉数量最少，仅有18件。

　　投诉举报数据直接反映着老百姓对食品药品等的关注点所在，以及相关领域存在的主要问题，对此自治区食品药品监督管理局相关专家进行了分析解读。从数据看来，百姓对于食品药品的咨询所涉及的范围越来越广。5836件咨询主要集中在25个大的方面，反应的问题主要包括食品的质量问题、药品的价格问题和保健食品虚假宣传以及关于清真食品的问题等。

　　从投诉举报数量的变化中可以分析得出，我区消费者的食品安全知识增长较大，消费者对于食品标签标识及宣传方面的投诉举报数量增长明显，与以往对预包装食品大多只观察生产日期、产品外观的情况相比，在产品安全知识上有了明显的进步，今年关于预包装食品标签问题的投诉举报数量由6件上升到39件，而且其中既有职业打假人也有一般消费者的投诉举报，这类投诉举报大多集中在我区生产的枸杞、葡萄干等预包装食品以及葡萄酒等产品上。

　　2015年保健食品、医疗器械类产品的投诉举报分别较2014年下降了66.02%和60.61%。从具体的投诉内容看，多数是夸大宣传，而且其他反映使用效果及质量问题的大多也是因为商家营销过程中的宣传与消费者使用感受相差较大引发的。

　　值得一提的是，食品质量安全问题仍然需要重点关注，虽然餐饮食品投诉举报较往年有所下降，但是整个食品类投诉举报占总量的74.2%，而其中餐饮食品投诉举报又占了总量的45.06%、食品类投诉举报的60.73%，还需继续加大监管力度。