浴室玻璃门破碎女客人受伤 酒店反要她赔门

　　浴室玻璃门破碎女客人受伤

　　当事人要2万元赔偿 酒店反要她赔门

　　近日，青铜峡市民何女士向本报反映，几天前她入住望远镇兰花花酒店，却不料在这里发生惊魂一幕，何女士洗漱后打开卫生间玻璃门时，门上玻璃突然破碎摔落地上，划伤何女士并导致她脚筋断裂。 

　　“当时本以为没啥大碍，但是血越流越多。”何女士说，意识到自己伤得严重时，才叫来酒店工作人员将自己送往医院。在接下来治疗的四天内，酒店方为她支付了4000元左右的费用。经过医院诊断确认，何女士左脚压砸伤，小趾伸肌腱断裂。 

　　由于后续的治疗还未结束，而且还需要一段时间静养恢复，何女士希望酒店就自己的医药费以及误工的经济损失给予2万元的赔偿。但酒店认为是何女士反向推门导致玻璃门损坏，拒绝赔偿。该酒店一位张姓负责人说，“按理她应该赔偿我们的设施，只是出于保障服务质量，我们才先行垫付医药费。”并称事后会通过司法程序解决此事，目前公安部门已经介入此事调查。 

　　由于协商未果，何女士打算继续向工商部门投诉。记者从银川市市场监督管理局消保科了解到，酒店在提供服务时，有义务保障消费者的人身安全，若因服务设施本身出现问题导致消费者受到伤害，应当承担赔偿责任。

　　记者  李尚