银川首次处罚违规收费热企

　 　银川市首次处罚违规收费热企       

　　责令银川平昊新能源热力有限公司退还多收的停暖费

　　银川新闻网讯（记者 李鲲鹏）12月7日，本报和微信公众号同时报道了《俩热企违规催缴暖气费》的消息，引起了广泛关注。昨日，记者从银川市物价局获悉，根据群众举报，该局经过调查取证后，开出全市第一张因供热企业违规收取停暖费下发的《责令退款通知书》。

　　9月20日，家住凤鸣佳苑的张女士向该小区供热企业银川平昊新能源热力有限公司提出停暖申请，供热公司要求张女士交纳50%的供热费，收了她1490.5元。10月28日，张女士得知相关规定明确，停暖只收取30%的供热费后，找到供热公司希望退回多收的暖气费，被供热公司拒绝，随后张女士拨打了12358价格举报电话。市物价局价格监督检查局局长张革告诉记者，除张女士外，平昊公司供热的在水一方小区和附近不少居民，都反映该公司超收停暖费的问题。

　　随后，执法人员对该供热企业进行了调查，证实住户反映的超规定收取停暖费的情况确实存在，平昊公司2015年采暖期共计向15家用户超收5140.05元。市物价局昨日对该企业下发责令退款通知书，要求该企业将多收的5140.05元退还给住户，逾期未退还的部分将依法没收。同时，还将根据该企业违法收费的金额和行为，做出行政处罚。

　　张革介绍，进入供暖期以来，我市供热价格投诉增多，违规收取停暖费的情况不止这一家，希望市民通过媒体了解相关法律法规，发现违法收费行为后及时拨打12358价格举报热线，该局将根据不同时期市民反映较为集中的问题开展重点打击，确保消费者权益得到保护。