银川首个保险专业人民调解组织成立 提供免费服务

　　银川首个保险专业人民调解组织成立

　　为保险理赔纠纷提供免费服务

　　银川新闻网讯（记者  黄超）5月28日，银川市保险纠纷人民调解委员会暨银川市兴庆区人民法院保险纠纷调解室正式揭牌成立，这是我市首个保险行业专业人民调解组织。保险调委会的成立，将使得我市保险行业涉诉纠纷快速、高效、免费得到解决，改变以往保险行业信息不对称、角度不一致等导致纠纷的现状。 

　　据了解，银川市保险纠纷人民调解委员会是经银川市司法局批准设立的行业人民调解委员会，作为独立第三方，该调委会今后将成为消费者与保险公司化解保险纠纷的新渠道。 

　　据悉，我区保险行业纠纷调解工作早在2012年就已经开展。去年，保险行业协会共受理8起纠纷调解，成功调解3起，主要集中在理赔方面。市保险纠纷调委会主任告诉记者，“只要达到‘保险合同纠纷且纠纷所涉保险公司是宁夏保险行业协会会员单位，纠纷发生2年以内，未经人民法院裁判、仲裁机构裁决，保险金额不超过50万元，纠纷双方自愿调解’等这五个立案条件，发生保险纠纷均可在调委会申请调解。”

　　据介绍，保险纠纷调委会有四个接收途径，保监局投诉转入、法院委派调解、消协投诉转入以及自行申请，“接到保险纠纷案件后，调委会在两个工作日内决定是否立案，并确定首席调解员，成立调解小组。如调解不成功，则根据申请人意愿进入诉讼程序或仲裁程序。” 

　　银川市司法局副局长李卒介绍，保险纠纷人民调解委员会聘请了多位具有丰富经验、法律专业人员作为调解员，确保在保险纠纷的定性、定责以及处理上能够公平、公正和权威。