银川市邮政服务新标准 快递让生活更方便

　　2月23日记者从银川市邮政管理局获悉，从3月起，修订后的《邮政普遍服务标准》将正式实施。新修订的标准对邮政普遍服务的业务范围、邮政设施、服务时限、服务环节、用户投诉和申诉赔偿等内容作了明确规定。

　　邮件全程时限缩短

　　银川市邮政管理局副局长徐伟告诉记者，修订后的《邮政普遍服务标准》有9方面变化，最明显的是对邮件全程时限提升。新标准增加了同城和省区内的邮件全程时限标准，同时对省际间邮件全程时限标准有了较大提升。如省际地级以上城市间的印刷品和包裹的全程时限，由现行标准的“8-15天，不超过15天送达的比例不应低于95%”，修改为“6天内送达的比例不低于70%，且8天内送达的比例不低于95%”。

　　包裹自取变为按址投递

　　“以前是投递包裹领取通知单，用户自己到邮政部门领取包裹，新标准实施后，市区范围内包裹将按地址投递。”徐伟介绍，其中普通包裹由投递包裹单改为按址投递包裹实物，其中城市范围全部按址投递；农村地区5KG以下按址投递，5KG以上投递包裹详情单。

　　此外，新标准扩大了邮件接收设施范围，在重申现行标准“城镇居民楼应设置接收邮件的信报箱”基础上，将邮政包裹柜纳入到用户接收邮件设施的范畴中。“这就意味着城镇居民今后接收包裹将像收取信件一样方便。”

　　记者了解到，银川市目前已经在10个村设置了邮政服务站，预计今年内服务站会覆盖全市所有的行政村。

　　国际邮件业务办理更方便

　　新标准在邮政设施方面规定，每个县级行政区内应至少有一个开办国际及港澳台邮件业务的邮政营业场所，每个乡、镇应至少有一个提供包裹领取服务的邮政营业场所。记者了解到，银川市以前只有老大楼营业厅可以办理开办国际及港澳台邮件业务，新标准实施后，各县区邮政部门都将可以办理此类业务。(记者 杨杨 )