银川市民期盼医疗挂号程序能“瘦身”

22.01.2015  17:03

  银川新闻网讯(记者 李佳伦 袁喆)近日,银川市民余女士到宁夏人民医院就诊,“我每隔一个小时就要抽一次血,所以医生给我开了三张单子。”余女士告诉记者,因为有了医院的自助缴费机的“鼎力相助”,她没有排队就缴纳了费用。但是,在余女士第二次抽血的时候,问题出现了。“护士告诉我,我只缴纳了第一次抽血的费用。”余女士说,无奈之下,余女士只得再一次回到交费处。经过这一个插曲,余女士浪费了一上午的时间。“我希望医院的预约、缴费程序能再简短一些。”余女士说。

  余女士表示,现在买药需要排一次队,缴费、取药都要各排一次,缩短流程之后可以节省很多时间。同样,市民王女士表达了相同的观点,她认为,将预约、挂号、缴费一体化,可以方便市民就医。

  今年已经五十多岁的李志红告诉记者,现在很多医院都有预约挂号的终端机和自主缴费机。“但是,有很多老人以及外地人并不会使用这些机器。”李志红希望,医院应该更人性化,在终端机附近安排人员、为60岁以上老人安排专用挂号通道。另外,他表示,用终端机挂号依然需要提早到医院。“我今天凌晨五点半就过来了,还是没有挂上号。”李志红说。他希望银川要像外地一样,尽快建立网上挂号平台或者是手机挂号APP,“这样市民就可以在家里预约挂号,然后直接来医院就诊。