银川市市场监督管理局创新服务方式开通政务微信公众平台

　　银川市市场监督管理局作为银川市市场监管领域大部制改革的“升级版本”，整合了原工商、质监、食药三个部门，为了进一步加大对辖区市场的监管力度，提高监管效能，依法维护广大消费者的合法权益，市局紧跟信息化发展的步伐，联合网络公司共同研发了“银川市市场监督管理局”政务微信公众平台。微信用户可通过添加微信公众号“银川市市场监督管理局”，或者直接扫描二维码进行关注随时登录市局官方公众平台，第一时间了解掌握市场动态，通过文字、图片、语音等方式进行及时沟通互动。市局政务微信公众平台的开通，进一步扩大了宣传力度，通过微发布，用户可看到我市体制机制改革中新成立部门对市场监管的工作动态、消费警示信息、各类违法曝光案件；进一步提升了依法维权能力，可供用户查阅市场监督管理方面的法律法规，参与对市场的监督管理，确保自身合法权益不受侵害；进一步拓宽了举报投诉平台，设置了在线留言栏目，在线帮助解答疑难问题服务，并将12315、12331、12365三投诉热线及各分局投诉电话进行链接，用户可直接通过微平台进行投诉。 

　　目前，市场监督管理局正积极推广，不断扩大微信服务平台的关注度、辐射面，努力提升社会公众对该微信平台的知晓率与认知度，还将根据实际情况不断完善模块与栏目，以期发挥更大的为民便民作用。截至目前，已有1600多人点击关注该微信平台，并获得企业好评。