银川市多部门联动为市民答疑解难

    3月15日，银川市市场监督管理局的工作人员在南门广场向市民讲解如何鉴别药品真伪及回收渠道。记者 李靖 摄

    3月14日，“3·15”消费者权益日系列活动在银川南门广场举行。今年活动围绕“新消费，我做主”这一主题，活动现场，80余个展位为消费者展示节能灯泡、饮品、保健食品、净水器等用品，为市民献上了一份安全、放心的消费“大礼包”。

    此次系列活动由自治区工商局、自治区消费者协会、银川市市场监督管理局、银川市消费者协会和银川日报社联合主办。

    除了品目繁多的商品和丰富多彩的文艺节目外，主办方还设置了现场咨询、投诉服务台，为市民答疑解难,邀请司法、环保、房管等市直相关部门及各行业协会共28个单位参加咨询服务活动。现场向消费者提供法律援助、咨询服务1200多人次，受理消费者举报投诉56件。

    据了解，在过去的一年里，银川市市场监督管理局先后开展各类专项整治100余项，查办经济违法案件471件，收缴罚没款524万元。办理各类咨询投诉举报2.2万件，为消费者挽回经济损失1581万元，办结率100%，群众满意度96.2%。累计建立消费维权服务站411个、快速维权通道103个和先行赔付单位25个，有效整合了全市消费维权网络、净化了消费环境。“今年是机构合并以来非常关键的一年，此次活动是对市市场监管局一年来工作的回顾，同时，也是接受百姓检验最直接的方式。”银川市市场监管局副局长孙晓明说。（记者 李姝）

    来源： 银川晚报