为充分发挥政府在社会信用体系建设中的引领、示范和表率作用。近年来，银川市把政务诚信建设作为社会信用体系建设的重要组成部分，建立公务员诚信档案以及政务领域失信记录，深入推进“放管服”改革，给企业群众干事创业营造良好的营商环境。
银川市将加强政务诚信作为优化营商环境的重要内容，建立健全“政府承诺＋社会监督＋失信问责”机制。将各级政府部门和公务员在履职过程中的违法违规、失信违约被司法判决等信息纳入政务失信记录。对社会承诺的服务事项，银川市各级政府部门都要履行约定义务，接受社会监督，没有执行到位的限期整改，对整改不到位、严重失职失责的要追究责任。
2018年，银川市建立公务员诚信档案，将其作为干部考核、选拔任用和奖惩的重要依据，对存在政务失信记录的公务员限制评优评先。银川市还探索扩展失信公务员信用修复渠道，对在政务失信后主动挽回损失、消除不良影响或有效阻止危害结果发生的公务员，可从轻或免于实施失信惩戒措施。
政务诚信建设要“晒在阳光下”，银川市将政务失信记录及时归集到银川市公共信用信息平台，依托“信用中国（宁夏银川）”门户网站，向社会公开政府和公务员政务失信信息。为畅通民意诉求渠道，银川市不断完善政务失信行为投诉举报和信访监督机制。通过百姓熟知的“问政银川”“电视问政”等，聚焦百姓关心的各类问题，倒逼政府部门提高行政效能。
此外，作为全国“行政审批体制改革”试点城市，银川市不断深化“放管服”改革升级，经过“七轮”审批“瘦身”，降低制度性 交易成本，为企业和市民营造一流的办事创业环境。目前，银川市69枚审批公章永久封存，负责审批的工作人员由600余名减少至目前的60多名，审批时限较原来缩短了86%。
同时，银川市坚持“公开为常态，不公开为例外”原则，建立统计月报制度和工作反馈机制，全面落实行政许可和行政处罚“双公示”制度。截至目前，银川市累积公示行政许可8.65万条，行政处罚信息共计1.81万条。