银川市仲裁委秘书长今日接听专线

　　记者11月17日从银川市信访督办局获悉，11月18日，银川市仲裁委员会秘书长杨文接听12345专线电话。

　　11月18日上午9时至11时，银川市仲裁委员会秘书长杨文准时做客12345专线电话投诉受理办公室。市民可以通过拨打12345专线电话，向杨文秘书长反映您在工作、生活中遇到的问题。您对银川市经济发展、城市管理、环境保护等工作的意见和建议，均可以通过拨打12345专线电话与杨文秘书长交流。

　　据了解，近期供暖问题投诉有所下降。上周供暖问题投诉量达326件，较前一周下降一半多。市民对供暖问题投诉办结情况普遍表示满意。房屋拆迁以及新建小区相关设施问题投诉达49件，物业管理及设施维护问题投诉有35件，交通问题投诉有34件，城市管理问题投诉有22件。

　　银川市信访督办局相关负责人向记者介绍，第44周（10月30日-11月6日）分配至县（市）区和各部门的投诉有866件。办结满意率位于前三名的单位是贺兰县政府、西夏区政府、银川市市场监督管理局。（记者 陈玲）

　　来源： 银川日报