银川上月为消费者挽损125万多元

　　7月6日，记者从银川市市场监督管理局了解到，6月份该局接到各类消费投诉1594件，为消费者挽回经济损失125.82万元。

　　据了解，消费者投诉中商品类消费投诉1134件，占总投诉量的71%。消费者投诉的热点商品分别为汽车、家电、手机、服装、家具类，与去年同期相比手机投诉上升了5%，其他类消费投诉基本持平。而反映的问题集中在商品质量上，主要表现在商品不合格、以假充真、以次充好及以不合格商品冒充合格商品；售后服务问题主要表现在商家不按照规定履行“三包”责任；合同履约问题主要表现商家不按双方约定履行合同、不按照约定的时间及时送货和安装、提供的商品与样品不符、不按照约定提供相应的服务等。

　　同时，受理的服务类消费投诉460件，占总投诉量的29%。问题集中在汽车、手机修理业在保修期内拖延或拒绝修理，维修技术不过关，夸大故障、不据实修理、多收修理费；餐饮、住宿服务业卫生不过关、环境不理想、服务不周到、设施不安全；电信、移动、联通运营商不及时履行线路故障维修义务，不按照合同约定提供服务等。