金凤区市场监管局跟踪服务解难题

05.08.2016  00:42
 

    近日,金凤区市场监管局收到业主投诉称,金凤区艾依雅居小区因新旧物业公司不能正常交接,相互推诿扯皮,造成30部电梯无人管理,电梯安全运行得不到保障。

    针对此情况,该局立即组织人员赴现地进行调查了解,掌握具体情况。经查,群众举报的问题客观存在,问题产生的原因电梯管理单位、维保单位、使用单位等均有责任。     结合掌握的情况,该局走访了开发商、物业、业委会和维保单位,督促各方解决矛盾,要求使用单位做好对突发事故的相关准备。同时,该局还联合金凤区物业办、艾依雅居业主委员会、汇融物业服务有限公司、融安机电设备有限公司、宁夏圣雪绒物业服务有限公司等单位举行小区业主座谈会,对电梯事故的危害进行事例分析,为各单位和业主代表答疑解惑,理清矛盾关系。

    通过多次协调,目前,小区的电梯管理单位、维保单位和使用单位都意识到了电梯安全的重要性,明确了“电梯安全靠大家”的道理,并主动承担起了自己的责任,认真进行了整改,修复了2部损坏的电梯,小区内30部电梯恢复了正常运行。

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