俩热企违规催缴采暖费 市物价局：你别任性

强制用户11月30日前缴清？

　　近日，有市民通过12358价格举报电话和微博向银川市物价局反应，西夏热电厂和宁夏西部热电有限公司两家单位，通过向所在小区张贴通知的方式欲违规收取采暖费。市物价局通过调查核实，要求供热企业按照《银川市城市供热条例》收取，对非自愿缴费和违规收取的予以清退。

　　最近有多个小区都张贴了催缴暖气费的通知，有些小区要求住户要在11月30日之前交清采暖费用，否则将停止一切相关供暖服务。享受供暖服务应该交费自然是无可厚非的，但如何收费才能保障双方利益就要看相关规定了，记者查阅了《银川市城市供热条例》，第四章第二十五条规定：“热用户可一次性交纳采暖费，也可分期交纳，但每年11月30日前应当交纳本采暖期采暖费的50%。采暖期结束前应当交清本采暖期采暖费。”从相关规定可以看出，

　　采暖费的收取是要按照住户意愿，可一次性交清也可分期交付，供热企业是服务单位，如此强硬的“通知”未免让住户难以接受。

　　对于住户的投诉，宁夏西部热电有限公司向银川市物价局发函说明情况，表示该公司是由天然气集中供暖，天然气由管道输送无法储存，需要大量资金交纳预交气费。天然气供热行业多年来一直处于严重亏损状态，且供热成本高。对于供热企业的解释，物价局相关负责人表示要依法依规收取，对不是自愿交纳全额暖气费的住户，多交的暖气费应当予以清退。

　　此外，还有供热企业对申请停止供暖的住户收取50%的供暖费，按照规定只能收取30%。对于多收的费用，市物价局工作人员表示一经查实将责令清退。如有住户对供热企业收费提出质疑，可以拨打12358价格举报热线投诉。（记者 李鲲鹏）

　　来源： 银川晚报