近两周12345接电971个

　 　近两周12345接电971个

　　供暖问题投诉仍较突出

　　银川新闻网讯（记者  陈玲）1月9日，记者从市信访督办局了解到，近两周（2015年12月25日~2016年1月8日），市政府12345专线电话共接到市民来电971个，平均日接电70个，实际受理市民投诉590件，供暖问题投诉仍较为突出。 

　　近两周供暖问题投诉有150件，其中小区暖气不热投诉136件，暖气改造和不缴纳采暖费导致停暖的各类纠纷问题投诉有10件，供暖设备故障问题投诉有4件。物业管理及设施维护问题投诉有66件，位居近两周投诉榜第二位。房屋拆迁以及新建小区相关设施问题投诉有64件，交通问题投诉有58件，环境保护问题投诉有45件。 

　　2015年12月18日至今2016年1月1日，分配至县（市）区和各部门的投诉有757件，办结满意率排名前三的单位是兴庆区政府、市住房和城乡建设局、市环境保护局。办结满意率排名后两位的单位是金凤区公安局、永宁县政府。