【车管所便民利民为民 诠释“秉公执法 人民公安为人民”主题 】
12.11.2015 17:35
本文来源: 公安局
自支队开展“从严从实抓落实大干实干一百天”活动以来,为更好的服务群众,切实为群众办实事,解难事,推进人性化优质服务,银川车管所金凤分所不断拓宽便民利民服务渠道,使车管所服务群众的方式更多样、更贴心。
11月10日,银川车管所金凤分所的民警来到石油城燕鸽湖燕翔园三区为已昏迷两个月的车主张西成上门服务办理了补领登记证书业务。
张西成是一名体育老师,两个月前突发疾病导致昏迷至今不醒,为了给他治病,家里已经花掉了近二十万元,看着巨额医疗费,万般无奈之下他的妻子决定卖掉家里的宁AR9522号小轿车,筹钱为他继续治疗。魏玉琴来车管所办理业务时却怎们也找不到该车的登记证书,按照公安部部令规定,补领登记证书必须车主本人申请不能委托办理,但在得知张西成这种特殊情况后,金凤分所业务大厅主任陈学忠决定特事特办,立即安排业务受理岗民警宋颖娟利用中午休息时间前往张西成家进行上门服务,当面亲自核对车主张西成的身份及并查看了医院出具的诊断证明,民警在核实一切无误后让他妻子在补领登记证书的申请表上签字,摁手印,随后受理岗民警按照规定程序为该车办理了补领登记证书和转移登记业务,于当天为该车办结了全部手续。临走前张西成的妻子魏玉琴感激的拉着民警的手说:“没想到现在车管所的服务这么好,为了我们普通老百姓的事都会亲自上门服务,要不是亲身经历,真是想都不敢想。”
车管所金凤分所用自己的实际行动展现着车管所为民服务人性化服务的决心,用窗口服务 “便民利民为民”的理念诠释着“秉公执法 人民公安为人民”这一不变的主题。
本文来源: 公安局
12.11.2015 17:35