谁泄露了我的个人信息？
01.04.2016 11:31
本文来源: 宁夏新闻网
“刘XX女士您好，我是银川居然之家的客服，请问您在海亮国际3期XX号楼的房子最近需要装修吗？”“不需要！”挂断电话，刘女士非常郁闷地告诉记者，这是她今天第4次接到装修公司打来的揽活电话。“我买的新房尚未交付，却频频接到装修、建材公司的电话骚扰，究竟是谁泄露了我的个人信息？”
去年8月，刘女士购买了银川市海亮国际社区的一套房子，按照合同规定，今年夏天交房。然而，从今年年初开始，刘女士陆陆续续接到各类骚扰电话。“有装修公司的、有卖建材的、有卖橱柜的，一天能接到好几个这样的电话。有时候我嫌烦说打错了，或直接挂断，对方还会不断打来电话骚扰。”这些推销电话令刘女士烦不胜烦，但更让她担心的是，电话中的推销员能直接叫出她的名字，甚至知道她购买的是哪一栋楼的哪套房。
跟刘女士比起来，马先生更加“闹心”，尽管已入住新房半年多，但他还是会不断接到陌生人打来询问是否装修的电话。“我询问过房地产公司的置业顾问，她说装修公司会通过各种渠道买到业主的电话号码、购房资料等信息，进行产品推销。我质问她是不是她把信息透露出去的，她说购房时业主会留下电话号码，售楼部、物业甚至银行都可能泄露信息。”
对此，记者拨通了12315的电话。12315的工作人员告诉记者，近年来关于个人信息泄露的投诉不少，但基本上都是无果而终，主要原因是难以追查泄露源头。“建议在装修公司打来电话时进行录音，并在通话过程中询问对方是如何得到信息的，积极收集证据。”该工作人员说。
宁夏辅德律师事务所王明娥律师表示，公民的个人信息依法受到法律保护，任何单位或个人不得将公民个人信息出售或者非法提供给他人，否则将受到法律追究。新版《消费者权益保护法》也明确提出，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。此外，刑法中也规定“国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处3年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。”
“现在侵犯个人信息的案例非常多，一方面是因为取证难，另一方面也是因为很多人抱着息事宁人的态度不予追究，致使倒卖个人信息者非常猖獗。遇到个人信息被泄露、倒卖，应该向公安、互联网管理、工商、消协、行业管理等部门和相关机构投诉举报，还可依据侵权责任法、消费者权益保护法等，通过法律手段维护自己的合法权益，要求侵权人赔礼道歉、消除影响、赔偿损失等。”王明娥说。(记者 尚陵彬)“
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01.04.2016 11:31
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