街头美容陷阱向整形“升级”

15.03.2016  11:19
街头美容陷阱向整形“升级” - 宁夏新闻网
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来源: www.nxnet.cn
  去年7月,新消息报一篇题为《说好的免费体验,进店后咋还要花钱?》的报道引起市民关注。时隔半年,又有读者连续向新消息报新闻热线反映,银川新华街、鼓楼步行街等地的美容院拉客现象依然活跃,与此前不同的是,打着“免费体验”幌子引诱顾客消费的情形又有了新动向,“无风险”微整形项目成为新的推销主阵地。 
  商家是如何揽客的?近日,新消息报记者就被拉进一家美容院,实地打探了一番。
【现象观察】
   街头狂揽客主推微整形
  “妹子,有时间不?”“大姐,给我一分钟!”银川市民陈女士近日反映,她逛街时经常被这种街头美容揽客的人黏住,现在已经不仅仅停留在面部除皱、特效祛斑等项目,商家又开始揽整容的活儿,各种微整形项目,如丰下巴、隆鼻,一旦进店都是坑你没商量,她就曾经上当受骗。 
  3月3日下午,记者行至鼓楼步行街时,远远看到一位戴着帽子、手持卡片的中年妇女正四处张望,不时拦住过往行人进行推销。就在此时,记者身后突然传来一个声音:“美女,你好!做眉毛不?”转过身,只见一瘦高男子突然出现在记者面前拦住去路,他宣称店内可做韩式半永久秀眉、双眼皮等。当记者表示不做,只想咨询护肤方面的问题时,该男子又急忙说:“我们美容的也有,当然可以咨询了解,没问题!” 


在鼓楼步行街口,随处可见美容院的业务员在此揽客。
  随后,记者被该男子带进复兴桥商场三楼的一家美容院内。“美女,到这边来,我们有一个顾客正在做眉毛,你看看。”一位身穿白大褂、戴着口罩自称“金老师”的女子将记者拉到里面现场观摩。只见不大的空间被隔成两间,一女子正躺在其中一间的床上做丝雾眉,条件相当简陋。


街头揽客的男业务员。
【记者亲历】
   轮番“轰炸”不交定金难脱身
  为推销做双眼皮的项目,“金老师”让记者躺下,她用牙签在记者眼睑上比划来比划去,并拿出一面镜子让记者比较效果,说:“不开刀、不手术,没有创伤,也就十来分钟的事儿。”她声称,这种定点定位的双眼皮,若不满意可以进行调整,现在正好是活动价,三点定位的3800元,六点定位的5800元。 
  当记者转移话题,表示只是想帮家中老人咨询护肤问题时,“金老师”先是拿出手机,将此前做过双眼皮的顾客照片让记者看,后来又找来王店长唱“双簧”,鼓动记者做5800元的双眼皮,还声称可以先试做一只眼睛,并要求记者先交定金再考虑。还没等记者回应,她便让前台收银员拿出收据本,随即将笔递到记者手中。当记者找借口拒绝交钱时,王店长不耐烦地称,如果考虑不做,200元定金可以办成美容护肤的月卡,实在不行交100元定金也可以。再三劝说无效后,王店长仍要求记者留下姓名和电话,才让离开。 
  然而,当记者走出该商场时,再次被门口揽客的瘦高男拦住。一番询问后,该男子指着他身边刚走过的一个白衣女子对记者说:“这就是我们去韩国进修回来的美女主任,她做的双眼皮绝对好看,我跟店里能说上话,你做的话给你送项目,先上去模拟一下吧。”见状,记者只好谎称有急事,次日再来。
【相关部门】
   超范围经营违法,一旦发现将处罚
  其实,早在去年8月,相关部门就对鼓楼步行街、新华街一些美容美发美体行业临街拉客、出店招揽生意等行为开展了集中整顿,并起到一定作用。银川市市场监督管理局兴庆区一分局新华市场监督管理所相关负责人称,该所目前暂未接到相关投诉,如果发现美容院违规超范围经营,将按照相关法律法规进行处罚。 
  该负责人称,微整形属于医学治疗范畴。一些街头美容院经核准的项目只是生活美容服务,超范围经营是绝不允许的。该所个体登记管理系统也显示,美容院的主营范畴为生活美容服务,即对人体没有创伤的化妆、皮肤清洁保养等项目,而记者拿到的美容院名片所涉及的微整形服务项目就达20余个,如做双眼皮、雕眉、隆鼻、润全唇等,已远超出生活美容服务的范畴。 
  该所负责人提醒,美容行业的市场需求量较大,但消费者要做微整形一定要查看美容机构资质。她提醒消费者应选择正规医院和美容整形机构,不要落入陷阱。
律师说法
   未获相应资质不得开展医疗美容
  那么,法律对街头拉客、揽客消费的行为有没有规定呢?宁夏辅德律师事务所的律师张佳称,法律对于街头拉客进行消费并没有明令禁止,但并不意味着街头拉客行为没有任何法律问题。首先是经营者应当具有相应的经营资质,《广告法》第四条明确规定,“广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者,广告主应当对广告内容的真实性负责。”很多美容院发布的广告,含有医疗美容的内容,并未得到广告审查机关的审查,属于欺骗、误导消费者。同时,根据《医疗美容管理办法》有关规定,任何单位和个人,未取得《医疗机构执业许可证》并经登记机关核准开展医疗美容诊疗科目,不得开展医疗美容服务。 
  对于存在经营者违反《消费者权益保护法》,有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益行为的,张佳表示,有关部门在进行行政处罚的同时,可以帮助消费者取得和保留人身和精神受到损害的证据,消费者可以提起相应的民事诉讼予以维权。而对于涉嫌强迫交易的经营者,可根据《刑法》第二百二十六条规定,情节严重的,处3年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
【温馨提示】
   选择美容项目,这几点要注意
  相关人士提醒消费者,在选择美容项目时,要注意以下几点: 
  ●从事医疗美容项目的一定要到有《医疗机构执业许可证》的正规美容单位进行。
  ●碰到有误导、欺骗消费情况的,可打开手机的录音、录像功能留存证据,以便相关部门作为处罚依据。 
  ●对于有暴力、威胁手段的,第一时间拨打110报警。 
  ●提醒广大消费者,天下永远没有免费的午餐,切莫贪小便宜吃大亏。
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