自治区食品药品监管政务窗口热情服务受企业肯定

近日，宁夏圣慈医药有限公司派员专程到自治区食品药品监管局政务服务窗口送来感谢信，对窗口人员热忱服务、积极帮助企业解决开办过程中遇到的问题表示衷心感谢。

4月初，总投资500万元的宁夏圣慈医药有限公司在开办过程中，遇到了执业药师注册问题。此时，正值国家执业药师新旧系统更替之际，旧系统停止使用，新系统尚未开通，执业药师继续教育工作暂停办理。该企业由于投资额大，每停滞一天就会给企业带来很大影响。企业来窗口办理申请业务时，向窗口人员表达急切之情。当窗口人员了解到这一情况，急企业之所急，多次通过电话与国家执业药师中心取得联系，表达了企业遇到的困难和问题。在国家执业药师中心的积极协调下，在很短的时间内，帮助企业顺利完成了执业药师注册工作。

企业在感谢信中表示，自治区食品药品监管政务窗口人员“给予我们以热忱的帮助和服务，妥善解决问题，并最大化地为企业着想，充分体现了强烈的服务意识和优良的政风行风，在贵局的鼎力支持下，公司一定能战胜各种创业困难，为地方药品经济的发展作出贡献”。