“双节”期间银川接待国内游客近56万人次
今年的古尔邦节、中秋节“双节”小长假，银川共接待国内游客55.99万人次，实现营业收入2432.86万元。其中，景区共接待游客43.19万人次，实现营业收入1938.81万元；农家乐接待游客12.8万人次，实现营业收入494.05万元。
“双节”期间，银川各景区开展了一系列旅游惠民活动。为增加节日气氛，滨河音乐文化广场举行“滨河达人秀”电视选秀活动，吸引了不少市民夜间游览。节日期间，日均接待游客3000余人次，中秋节当天接待游客超过10000人次。同时，滨河新区五大观景台迎来了大批骑行、烧烤和拍摄滨河黄河大桥夜景的市民，选择到黄河外滩景区徒步、采摘的游客也明显增加。镇北堡西部影城在老银川一条街设置了月饼作坊，游客可以免费制作月饼、品尝月饼，深受广大游客喜爱；水洞沟景区中秋节期间对宁夏人免门票；黄沙古渡原生态旅游区推出“宁夏人门票半价、所有游客买套票免门票，套票再优惠”的惠民让利政策，共吸引了大量游客到景区体验原生态自助游；黄河军事文化博览园结合首届大型军事主题灯展，开展系列优惠活动；张裕酒庄针对北京、福建、宁夏游客，实行游览门票半价，大中专院校新生持录取通知书或学生证半价等优惠。
据统计，“双节”期间，银川市游客以自驾游为主流，自助游也呈明显上升趋势，以家庭、朋友为主的散客旅游成为旅游市场的主体，大批游客举家自驾出游。特别是有大量北京、陕西、甘肃、内蒙古、青海等地的游客，也来到银川旅游过节。
9月11日至17日小长假期间，银川滨河黄河大桥通行车流量达到69000辆次，整体运行平稳，未出现拥堵现象。车流高峰主要出现在9月15日，共有近13000辆次车辆通行。“双节”期间，银川河东国际机场共完成运输起降1120架次，旅客吐吞量138577人次，货邮吞吐量748.7吨。其中，9月11日至14日，完成运输起降658架次，旅客吐吞量81718人次，货邮吞吐量505.1吨；9月15日至17日，完成运输起降462架次，旅客吐吞量56859人次，货邮吞吐量243.6吨。
“双节”小长假期间，全市社会治安秩序良好，道路交通安全畅通，旅游景区秩序井然，社会治安总体平稳有序。据银川市公安局指挥部统计，9月10日15时至9月17日15时，市公安局110报警服务台共接各类报警求助19713起，其中无效警情11038起，日均接警量2800多起，较上月周期接警量下降20%。“双节”期间，银川120指挥调度中心共接听电话2996次，受理数量820次，派车724趟，其中有效出车659趟，累计救治519人，救援3起突发事件。
9月11日7时至9月18日7时，银川市共发生火灾36起，出动警力490人次、车辆70台次，抢救财产价值22.5万元，疏散被困人员155人，抢救被困人员8人。在发生的火灾中，柴草起火12起，房屋火灾12起，电器火灾4起，其他火灾8起。银川市消防支队参与抢险救援和社会救助33起，出动警力315人次、车辆45台次，抢救被困人员2人，疏散被困人员17人，抢救财产价值0.4万元。消防支队同时加强假期消防检查，共检查327家单位，发现火灾隐患427处，督促整改火灾隐患405处，下发责令整改通知书226份。
“双节”期间，银川市价格违法行为低于去年同期水平，市场价格平稳、安定。节日期间，12358价格举报平台共受理价格投诉、咨询92件，其中登记受理18件、当场答复43件、无效举报26件。
9月11日—17日，12358受理价格投诉、咨询92件，其中停车场收费44件，主要反映小区停车的收费标准、社会停车场不合理收费等问题。医疗收费5件，主要反映民营医院收费过高问题。物业管理4件，反映集中在新建小区交房时物业公司收取装修垃圾清运费问题。旅游4件，反映个别旅游景点对持老年证、军官证的游客不施行免费政策及园中园门票变相收费等问题。商业零售类2件，主要反映汽车零售价格与网上价格不统一、手机零售价格出现一种商品两种标价。资源价格类1件，有市民咨询采暖费滞纳金是否合理。教育类1件，反映幼儿园向家长收取书本费。其他5件，问题集中在车辆在停车场受损后的赔偿、天然气公司上门服务费过高、某餐厅米饭结算价格高于标价等问题。
“双节”小长假期间，12315举报投诉中心共受理各类群众诉求224件，餐饮和住宿服务、手机、美容美发服务投诉量居多。在受理的各类诉求中有咨询类诉求161件，占受理总量的72%，主要涉及电讯业务资费、合同违约金、服务收费高等问题。50件投诉中，有关商品的投诉26件，服务类投诉24件。其中，餐饮和住宿服务、手机、美容美发服务行业的投诉量位居前列。
餐饮投诉主要反映餐厅环境卫生差、饮食多存在异物、海鲜餐馆缺斤少两、团购网站购买的团购券在使用时商家不履行合约等情况。住宿类则多反映在网络预定后商家无故取消预约房间、擅自提高房费、服务人员态度生硬等问题。通讯产品节假日投诉也逐渐增加，投诉问题主要涉及拆封后手机出现瑕疵、商家对消费者的退换货要求不能及时给予解决等问题。美容美发服务行业的投诉主要集中在美容后消费者出现过敏现象，经营者推卸责任，不及时解决；商家夸大宣传；染烫无效果要求重新染烫或退费遭拒等。对于市民的投诉举报问题，市市场监督管理局执法人员均在规定时间内及时进行分流转办，监管所已安排执法人员积极调查处理。