宁夏邮政管理系统多种形式开展“诚信快递、你我同行”“3•15”主题宣传活动

　　为引导寄递企业诚信经营、合法经营，逐步提高消费者用邮满意度，稳步提升全区快递企业诚信意识和信用水平，全面推进诚信邮政建设，宁夏局组织各市局开展多种形式的“诚信快递、你我同行”“3·15”主题宣传活动。 

　　 一是开展现场集中宣传。 各市局提前与市场监管部门联系沟通，组织快递企业参加“3·15”国际消费者权益日集中宣传活动，通过发放宣传材料、公布投诉电话、现场答疑等方式，向消费者宣传快递服务消费相关权利和义务，介绍消费者维权方式和途径，普及邮政行业法律法规知识。银川局现场发放《邮政法律法规知识50问》、《银川市快递企业致全市人民的一封信》、《温馨提示——实名寄递，幸福你我他》等资料共计2000余份，石嘴山局联合快递企业发起签名宣言活动，中卫局现场设立咨询台受理消费者咨询，共接待咨询市民50余人次。 

　　 二是召开快递企业座谈会。 各市局召集辖区快递企业、消费者和社会监督员就服务质量提升、消费者投诉处理、快递业信用体系建设相关问题进行讨论。通过座谈会引导快递企业提高了对建设“诚信快递”的认识，深化了快递行业相关法律规定的贯彻落实，为进一步维护快递市场秩序和消费者合法权益奠定了基础。固原局联合市场监管局召开了快递服务业消费维权座谈会，重点围绕如何引导快递业市场主体诚信合法经营，提高消费者诚信安全用邮和依法维权的意识能力，营造诚实守信的市场环境等有问题进行了探讨。 

　　 三是组织征文活动。 全区邮政管理系统开展了以“诚信快递、你我同行”为主题的征文活动，公开征集稿件进行评选，并将评选出的优秀稿件向《中国邮政快递报》和《快递》杂志进行投稿。 

　　 四是开展网站等媒体宣传。 各市局在局门户网站开设了“诚信快递、你我同行”专栏，宣传相关法律规定、政策要求、快递业诚信先进事迹和维护消费者权益开展的工作、取得的成效等情况，同时开设了留言信箱，收集消费者涉及快递诚信方面的意见建议。 

　　通过开展形式多样、丰富多彩的宣传活动，广泛传播了行业正能量，增强了消费者依法用邮的意识，营造了诚信经营、诚信用邮的积极氛围，取得了良好的宣传效果。 

　　宁夏局表示，将以此次宣传活动为契机，进一步加强邮政市场监管，维护市场秩序，不断提升行业整体服务质量和服务水平，完善和畅通申诉渠道，努力为全区邮政业消费者打造一个安全放心的用邮环境。