宁夏国税局2014年行风评议再次荣膺全区“市场和金融监管机构类”第一名

　　近日，从宁夏自治区纪委监察厅联合自治区党委组织部、宣传部和宁夏广播电视台共同主办的的《风正好扬帆——问作风 促发展 惠民生》媒体联动电视直播活动现场会上传来喜讯：宁夏国税局在自治区开展的群众评议机关和干部作风活动中获得自治区“市场和金融监管机构类”第一名，这也是宁夏国税局连续两年在该类参评18个部门中脱颖而出，位居榜首，实属不易。全系统参评的34个单位中，7个市级局获得第一名，26个县（区）局有20个获得第一名，33个参评单位进入了前三名，占参评单位总数的97.1%。从评议结果看，社会各界对国税部门依法履职、热情服务、廉洁从政、公开公正四个方面综合满意度较高。这一成绩的取得，得益于四个方面：
　　一是各级重视，措施有力。各级局对行风工作高度重视，作为落实中央八项规定和带队治税的大事来抓，定期召开会议，了解分析情况，研究布置工作。区局明确任务和要求，及时成立了领导小组和办事机构，制定下发了评议工作方案，在相关工作会议上先后6次对行风建设工作进行强调安排。7月3日，召开了全系统群众评议活动视频动员大会，近3000名国税干部通过视频系统收看了会议。每季度召开一次工作推进会，汇报工作，通报问题，明确要求。各市、县（区）局也采取多种形式，及时动员部署，签订了政风行风评议责任书，一级抓一级，一级带着一级干，一级做给一级看，有效推动了群众评议工作扎实开展。
　　二是强化宣传，营造氛围。在基层深入开展了“假如我是纳税人、遇到刁难和不公正对待怎么办”和“为谁执法、怎样执法，为谁服务、怎样服务”的换位思考和大讨论活动；区局党组书记、局长刘金良亲自参加当地“政风行风热线”栏目，宣传国税系统行风建设情况，解答纳税人的质疑，现场接受纳税人的咨询；各级积极借助宣传媒体推行承诺，在电子显示屏不间断滚动宣传办税服务事项，公开行风举报投诉热线，评议监督电子邮箱，真诚欢迎社会各界对我们的工作提出“金点子”。区局依托门户网站，刊登编发政风行风信息58期，各级在各类媒体宣传报道783次，向“宁夏新闻网”报送行风工作动态稿件559篇，累计采用374篇。全系统广大干部职工自我约束，自我管理，积极参与评议，积极营造“人人代表国税形象，个个都是评议对象”的良好氛围，国税干部心中普遍都树立起了“我们的言行、我们的服务、我们的执法，一举一动都事关国税部门行业形象”的参评意识。
　　三是加强监督，狠抓纠风。通过开展“便民办税春风行动”、纳税人大走访、召开各种形式的座谈会、组织问卷调查和电话调查等多种形式，广泛征求纳税人的意见和建议。各级对照评议内容查找问题284个，通过政风行风热线受理问题62个，解决44个；举办电视问政7期，开通政务微博12个。紧紧围绕评议重点内容，组织7个市级局开展了相互交叉检查，发现问题18个。由区局巡视办牵头，制定监督检查方案，联合法规、稽查、督察内审、监察等部门开展税收执法督察和执法监察，依托税收执法信息系统监控执法过错行为63类244条，通报批评131人次，有效规范了税务干部的执法行为。加大明察暗访力度，充分发挥特邀监察员作用，区局先后4次召开特邀监察员座谈会，6次组织特邀监察员深入基层，自行开展日常检查8次，对全系统7个市级局、26个县（区）局和72个税务分局（所）的工作秩序、作风纪律、办税环境、工作效率和文明服务等情况进行暗访检查，全系统共对105名违反工作纪律的人员进行了责任追究和经济处罚，处罚金额6500元；对1名索要纳税人钱财的违纪人员给予降低岗位等级处分，并调离原单位，对负有连带责任的分局局长、主管副局长和局长分别进行了责任追究处理。
　　四是优化服务，树立形象。以开展“便民办税春风行动”为载体，将“春风行动”细化为9项任务、16项纳税人满意度指标和10项内容落实到税收征管工作各个环节。全面落实区局《涉税事项办理规范》和总局《全国县级税务机关纳税服务规范》，将分类梳理的122项涉税事项划分为限期办结25项，即时办结97项，取消企业冠名发票印制等6项行政审批项目，缩短71项涉税事项办理时间，规范税收优惠管理73项，对69项备案类税收优惠实行即时办结，纳税人办理各类涉税事项全面实现了提速增效。全区国税系统通过采取资料精简、环节压缩、时限缩减、规范操作、方式改进、渠道拓展等优化措施，纳税人报送资料平均减少39%，办税环节平均压缩62%，办税时限平均缩减56%，即办事项增加50%以上，服务质效得到显著提升。不折不扣落实结构性减税、西部大开发、下岗失业人员再就业、资源综合利用、民政福利、高新技术企业等税收减免优惠政策，1－11月份，共为纳税人办理各类减免抵退税29.7亿元，最大限度地发挥了税收政策效应，增强了企业发展后劲，推进了产业结构优化升级，和谐了税收征纳关系，纳税人和社会各界满意度稳步提升。

【稿件来源：宁夏国税】