我局窗口荣获自治区政务服务中心先进集体荣誉

根据自治区政务服务中心《关于表彰2016年度全区政务服务工作先进集体和先进个人的决定》（宁政服发〔2017〕7号），我局驻自治区政务服务中心窗口被评为先进集体，一名同志被评为先进工作者，取得了窗口工作开门红。

2016年，在局党组正确领导下，在自治区政务服务中心关心支持下，我局窗口以“两个百分百”为目标，扎实工作，奋勇创新，共受理行政审批事项1419件，上传申请资料6660件，接听各类咨询电话1900多人次，柜面咨询700多人次，窗口两次被评为“红旗窗口”，多次被确定为上级视察点，接受了国务院督查组等部门到窗口视察，形成了高效、便民、规范的窗口工作局面。

一是进驻工作全面化。将经自治区人民政府审定我局现有的37项政务服务事项全部委托授权窗口，为进一步提高行政审批效率，简化审批流程提供了保证。

二是审批工作“数字化”。窗口紧跟自治区政务云建设步伐，延伸了“政务云”末端到自治区食品药品审评认证中心，将全部审批事项、流程、时限在网上办理和公开，实现了由群众跑到数据跑的跳越。

三是服务工作优质化。把承诺件当做即办件、把即办件当做“急办件”，大力压缩行政审批时限，执业药师由20个法定期限、药品广告异地备案由10个法定期限压缩到当场办结，办结率达到100%；随着我局窗口审批时限的大幅压缩，极大地方便了企业和群众，特别是固原等南部山区来银办事的群众，减轻了返往银川给生活和经济带来的不便。

四是协调工作“多元化”。注重加强与处室协调联系，防止出现审批与监管“两张皮”，制作了《行政许可信息》，做到一事一报，全年在国家总局、区局网站发布公示、公告151期，采写信息和新闻稿件10篇，分别被自治区政务服务中心、宁夏日报、中国医药报等媒体刊登。其中在新消息报上刊登的《自治区食药监行政审批接入“政务云”系统，所有审批事项可“云上办理”》的稿件，被报刊编辑为“新报时评”，给予了充分肯定。

五是窗口工作“标准化”。严格遵守中心各项规定，按时上下班，积极参加中心和支部召开的各类会议，切实做到着装整齐、桌面整洁、物品摆放规范，建立了电话咨询登记本、发证登记本、收文登记本。窗口人员认真学习法律法规，使审批活动严格控制在法律的框架中进行。