秦志萍:用心用情做好社区“当家人”

21.05.2017  17:21

  联系场地、确定人员、准备物料……这段时间,秦志萍忙得不可开交。“明天社区准备举办一场诗歌朗诵会,我们社区2014年被评为银川市‘十佳书香社区’,以后每年都会搞一次这样的活动。

  记者来采访秦志萍时,她显得有些不好意思,因为忙着诗歌朗诵会的事儿,采访期间她的手机响了五六次,忙碌早已成为她的常态。在银川市兴庆区玉皇阁北街北关社区担任党支部书记、社区主任这17年来,秦志萍很少能闲下来。从居住出行到看病就业,从孤寡老人到留守儿童,社区居民遇到大小事情,总会第一时间想到她。累活脏活一肩挑,大事小事一把抓,秦志萍就是北关社区“小巷管家”。北关社区老人多、失业人员多、特困人员多、残疾人员多、特殊矫正人员多,“社区工作者必须从管理型向服务型转变。”作为社区服务的“专家”和“点子大王”,秦志萍对社区治理有着自己的认识。

  用心,改变社区的点点滴滴

  2000年,秦志萍来到北关社区担任党支部书记,那时社区北桥东巷道路狭窄,路面破损严重,车辆占道停放,居民出行困难。让社区变得美好,是秦志萍的当时的第一大愿望。经过多方奔走向市政部门争取支持,北桥东巷最终被列入市政改造计划,获得银川市建设局80万元投资,用以路面扩宽、路灯安装等全面改造,破解了困扰居民多年的“出行难”问题。针对社区内双职工家庭孩子放学后无人看管的情况,北关社区2011年在兴庆区率先推出“四点半课堂”,安排社区工作人员看护辅导孩子做作业。2013年,秦志萍积极推动北关社区与兴庆区六小签订了校地共建协议,每天都会有一个老师作为志愿者,来社区为孩子们辅导功课,无论刮风下雨,严寒酷暑,只要有孩子,老师就会来。如今,银川市很多社区都开办了“四点半课堂”,但北关社区是坚持最好的一个。秦志萍发现很多孩子放学后都会买点小零食再来学习,从今年开始便每天准备一些小零食。“让孩子们吃好喝好,然后安心学习。”秦志萍说,社区工作不是作秀,必须要坚持落到实处。

  北关社区以前的居家养老服务活动单一,仅有一个棋牌室,不能很好地引导老年人健康生活,2013年在秦志萍的努力下,“新水小区”建设了140平方米的北关社区居家养老服务站,增设了活动室、电教室、健身室、心理咨询室等设施,便民服务场所由原来的130平方米增至450平方米,北关社区的腰鼓、秧歌、舞蹈等多支群众性文化体育队伍也随之逐渐壮大。自2000年到现在,每年6月秦志萍都会组织社区居民开展“夕阳红观光一日游”活动,“我们社区的老人快把宁夏转遍了,每年快到时候了他们都会跑来问我,今年去哪呀?这个活动已经成了我们社区的一张名片。”秦志萍笑着告诉记者。

   用爱,让居民时刻感受温暖

  提到“秦书记”,76岁的社区居民郑秀英连夸“是个好人”。郑秀英老伴去世多年,自己又长期患病在家,大儿子身患残疾,二儿子几年前车祸去世,家庭生活本就困难,今年三儿子又出了车祸,更是雪上加霜。秦志萍一直惦记着郑秀英,将她作为长期重点帮扶对象,帮她办理低保、申请“老年饭桌”、逢年过节都会为她送去慰问品,得知老人今年腿疾加重,需要一个助行器,秦志萍积极帮忙协调解决。说起这些,郑秀英老人一件一件看在眼里,记在心头。

  2013年起,北关社区开始开展“金婚纪念照”活动,每到秋天银川凤凰公园最美的时候,秦志萍就会组织当年社区内婚龄达到50年的老夫妻,去凤凰公园为他们拍摄一组纪念照,至今已经有32对老夫妻拍摄了纪念照。2017年4月,秦志萍考虑到二孩政策放开后,社区内很多居民帮儿女带孩子,白天没有什么娱乐的地方,就在社区活动室二楼开辟了“365儿童之家”,配备了很多玩具,布置的非常温馨,365天开放,供居民带着孩子来娱乐,还会定期举办亲子及育儿讲座、培训。今年三八妇女节,北关社区准备了鲜花,让社区内的老大爷给自己的老伴送花并说一句表达自己感情的话,一位不善言辞的大爷告诉秦志萍,如果不是这个活动,可能自己一辈子也不会对老板说那样暖心、真挚的话......像这样把暖心落到实处的活动,把服务细致化的举措,在北关社区不胜枚举。

  社区人多、事务多,仅靠社区党委往往“手长袖子短”。怎么破解?“要充分发动群众,大家一起解决问题。”秦志萍找到了工作的“好帮手”——社区网格员。根据个人特长,为辖区内的7个小区分别安排了网格员,由党员干部牵头,维护小区安全,提供个性化服务。“秦书记自身能力很强,对我们要求也很严格。只要‘秦书记’出马,没有办不好的事情。我也很感谢她,担任网格员后我变化很大。”新水小区网格员张丽霞告诉记者。

   用情,热心工作令病魔却步

  每天都风风火火在工作岗位上,用笑容面对居民,以热情对待工作,很少有人能看出来秦志萍其实是个病人。2012年4月,秦志萍经常感到心慌气短、乏力疲惫,人变得面黄肌瘦,由于工作忙碌,她没有在意。拖到实在撑不下去到医院检查时才得知,自己患了“骨髓增生异常综合征”,去北京治疗时医生告诉她最多只能再活5年。家人希望她回家休息,不再做社区工作了,但是秦志萍却放不下。很多居民听说她生病了,都开始自发捐款,而她也一直没有停下过自己的工作。“每天在社区里忙乎着,和居民说着笑着,也就忘记自己是个病人了,如果让我每天在家待着,大概真得活不到今天了。”社区工作推着秦志萍一步步往前走。如今,秦志萍每周都需要输血治疗,因为吃药身体出现了很多并发症,但距离医生给出的期限已经整整过去了五年,她依然坚强地活着,并且依然奔波在社区工作岗位上,从未停歇。

  “她总说自己好强,其实就是敬业。她的口头禅是:把社区当成家,把社区居民当成家人。”玉皇阁北街党政办公室主任邹文萍与秦志萍一起共事近8年,爱学习、勇创新、很敬业,是邹文萍对秦志萍的评价。

  17年来,北关社区先后荣获“兴庆区先进基层党组织”、自治区服务型基层党建示范点、自治区级“五星级”社区、全国“和谐社区”等多项荣誉,秦志萍获得的荣誉不少:自治区“优秀党务工作者”、银川市“社区服务先进个人”“优秀共产党员”“最美银川人”……面对荣誉,秦志萍心里想的却是更多的责任担当:“作为一名基层党代表和社区干部,社区的事就是我的事,居民的事再小都是大事。”(记者 姜盼)

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