盐池县花马池镇推行“草根+专家”调解模式

29.03.2017  04:05
    盐池县花马池镇立足移民村大杂居、人员复杂、人心分散、抱团的现状,运用矛盾纠纷“草根+专家”的调解模式,推行“五诊”疗法,有效地化解了辖区的矛盾纠纷,维护了移民新村社会稳定与和谐。
    一是建立梯次层级调解网络。 按照村组纠纷信息员—十户调解员—调解委员会主任—村两委—镇调委会主任的梯次层面, 设立“五道”防线。在全村构建了镇、村、组、三级调解网络,健全完善1个村调委会,3个调解小组,76个十户调解员。
    二是构建“四老一青”特邀调解队伍。 将村里的“四老一青”即:老党员、老村干、老教师、老退伍军人(政法退休人员)、带头致富的优秀青年人聘为人民调解员,充当“和事佬”,充分借助他们人际关系好、个人威望高、当地情况熟和工作经验丰富的优势,提高人民调解的成功率。
        三是打造“草根+专家”调解新模式。 除了依靠“四老一青”调解员的本地化和人品素质调解外,调委会还利用乡村“四联机制”,在司法所、法庭、派出所、交警大队律师事务所、援助中心、公证处等领域绑定了“专家”为调解“把脉”,给予纠纷调处专业性意见,保证调解结果合情、合理、更合法。在具体调解纠纷时,推行“五诊”疗法。每天由调解员在办公室轮流坐堂“接诊”,接待来访村民,为群众提供咨询,对纠纷进行登记受理;根据纠纷情况,按照各自分工,按需“出诊”;纠纷所涉及专业性问题时,由专家释疑“问诊”;对一些复杂、疑难问题实行集体“会诊”;为避免半途而废,反复引发新矛盾,及时对纠纷进行回访“复诊”。