百姓琐碎事 心中紧要事

　　“街道上干不出什么惊天动地的大事，都是一些平常的琐事。”这是银川市兴庆区解放西街街道党工委书记锁成龙见到记者说的第一句话。但这些在别人看来不过是鸡毛蒜皮的小事，恰恰是锁成龙心中的大事。

　　2009年1月，锁成龙来到解放西街办事处就职。7年来，他扎根街道、走社区、串住户，对于居民的困难、要求“门儿清”。

　　“我们辖区一半是老旧小区，其中106栋楼没有院灯和楼道灯，群众夜间出行极不方便不说，社会治安也存在安全隐患。”锁成龙说。为此，他多方奔走争取资金，实施“点亮回家的路”项目，为106栋楼278个单元安装楼道灯、庭院灯，惠及居民2258户。

　　“多亏了锁书记，晚上进出安全多了。”家住新新小区的张奶奶感慨地说。在此之前，她读高三的孙子每次晚自习放学都得摸黑回家，老人对此提心吊胆。

　　去年，锁成龙专门针对老旧小区没有物业、卫生无人打扫、安全没人守护等问题，在辖区5个小区试点推行“准物业”管理服务，安装门禁系统，设置居民公约，制作心语心愿网格信息牌，收集居民微心愿，传递惠民政策信息。

　　“这些老旧小区规划设计先天不足，基础设施年久失修，业主交费意识差，物业公司不愿进驻，只能由社区代管。每户每月收3元卫生费，收费率不足60%。”锁成龙说，推行“准物业”管理后，解放西街街道成立了物业管理服务办公室，下设物业服务中心，组织召开居民议事会，共同商议物业费收取标准及小区停车问题，从根本上解决了小区收费难、停车难、保洁差、安居差等问题。

　　“因为我们按服务成本、服务标准收取物业费，不养闲人，不上缴利润，居民每月每平方米只需缴纳0.25元物业费，就能享受物业公司0.4元的服务标准。”如今，几个试行小区不仅收费率达到95%以上，环境也发生了翻天覆地的变化：灯亮了、树绿了、楼净了、小区安全了。眼见试行效果不错，锁成龙的“野心”更大了：“今年要将‘准物业’管理在辖区全面推开，让所有小区都焕然一新！”