客户质疑理财经理做手脚银行称没有违规行为

　 　保本理财产品没保本三个月亏损了十几万

　　客户质疑理财经理做手脚银行称没有违规行为

　　在银行买了一款理财产品，签约前业务员说保本，没想到3个月后查账，却亏了。现在，想取出这笔钱，还要自己承担亏损。 

　　储户孙女士有些想不通，她向银川晚报4012020热线反映，理财经理存在欺骗行为。10月28日，记者向涉事银行求证，此事属实，不过银行称，理财经理并无违规行为。

　 　三个月赔了十几万

　　孙女士说，她与西夏区的中国工商银行纬四路支行（以下简称“纬四路支行”）有存储业务来往，因此和银行的业务员比较熟悉。今年5月14日，一名理财经理向她推荐了这款工商银行发行的理财产品。 

　　“她说保本，没有风险，3个月后可以随时支取，收益是6.5%。”觉得银行发行的有保障，就咨询了相关事宜后，投了88万元。 

　　原本等着小赚一笔的孙女士，没想到3个月期满后竟然亏损了。8月20日，理财经理打电话说，这其实是一款股票型理财产品，收益上下有浮动，这笔钱可能有变化。 

　　孙女士赶紧查网银才发现，3个月时间，自己账上的钱竟然少了14.7万元。这下她傻眼了，说好的保本理财产品怎么亏了这么多？这笔损失该由谁负责？ 

　　去找银行要说法，孙女士才搞明白，这款理财产品的保本时间只有3个月。“理财经理劝我买的时候，并没告知这些，也没有说清楚风险。”孙女士认为，钱亏了自己有责任，但是更大的责任在银行。 

　　在随后和银行的交涉中孙女士发现，银行和自己签的协议竟然是没有盖章的，并且风险告知一栏自己也没有抄写，而是有人代签。诸多疑点让孙女士认为，银行在刻意隐瞒信息，导致自己亏损。 

　　“现在想取出这笔钱，但是要承担亏损，不取走又怕亏更多。”孙女士有些左右为难，只能去银行和银监会要说法，不过目前并没有得到满意答复。

　 　银行：建议等待总行消息

　　昨天，记者就此事到中国工商银行纬四路支行进行采访，该行行长柴桦说，投诉属实，支行也对此进行了调查，并没有发现理财经理存在违规行为。 

　　“股票型理财产品有一定的风险，协议上写得很清楚，客户对此肯定知情。”柴桦解释，孙女士投的理财产品是由工商银行发行的，业绩比较基准，确实是6.5%，3个月封闭期内保本。 

　　这款理财产品的前几期收益挺好，不过孙女士投资的这一期，确实出现了亏损。 

　　对于孙女士说的协议未盖章和没有抄写风险说明一事，柴桦称，并不存在问题，孙女士和银行签的是认购协议，随时可能撤销，因此按银行相关规定就没有盖章，不过，孙女士随后和银行有一份正式的协议是盖了章的。 

　　那么，孙女士这笔钱现在该怎么办？柴桦说，目前客户的资金处于半封闭状态，只能赎回，不能申购。“赎回的话亏损由自己承担，因此不建议赎回。”柴桦建议，让孙女士继续持有，等总行信息，到时候肯定会拿到本钱，估计到2016年3月会有结果。

　　记者  田鑫