湖城评谈:物业费涨价请三思

15.01.2015  19:11

  物业费脱离政府指导价,实行市场化定价,这是个好事情。很多小区有机会因此享受更多的服务。不过,如果真的可以让业主温馨舒适、安全愉快,大家夜不闭户也能睡得安稳,多花点钱一点问题也没有。但问题是,如果没这个金刚钻,只想利润最大化,那还是三思而后行为妙。 

  最近银川不少小区都计划涨物业费,粗略调查一下,几乎没有为了提高服务水平的,全都是一样的理由,那就是人工费用高、历史欠费多、物料需更新。拜托,能有点创意好不好? 

  其实涨价并没有什么,前头说过了。但问题是这么多小区都没有业主委员会,涨价的基础何来呢?其实这并不是最奇葩的,在银川某小区,办事处、居委会同时下文,告知该小区没有成立业主委员会的资格,原因是入住率未达到规定比例。 

  暂且不说这个比例是不是合法,如果这个小区十年没能达到比例,十年就无法建立业主委员会吗?而没有业委会的授权,这里永远是前期物业合同,物业公司永远没法通过正常的渠道提升服务进而涨价,往下真的不敢想象。

  而这正是物业费市场化遇到的最大困局。其实购买服务已成为主流,大家在餐馆吃饭,服务员低眉顺眼的并不是矮人一等,而是在出售服务产品。但这一定要有公平交易的前提,否则就全乱套了。 

  物业服务一直是朝阳产业,但这么多年没有干出来,一个最大的原因就是基础的法律载体不清晰。尤其是业委会,成功案例太少,基层政府机构没有创新的管理方式接入,很多死结就打不开。业主一肚气,物业公司伸不开拳脚,大家都这么僵着,谁都高兴不起来。 

  其实,遵循一事一议的基本原则,在居委会为基础的平台上,业主代表与物业公司公平谈判,进而商定服务合同,这是一个最理想的方式。任何小区都有不交物业费的业主,任何小区都有存心闹事儿的业主,但这并不妨碍绝大多数人的利益被保证。 

  所以,物业费涨价前请三思,这不是去市场买白菜,买卖不成仁义在,这是一个博弈的过程,需要让步,需要尊重,更需要一个公平公正不怕麻烦的第三方。所以,无论是业主,还是物业公司,或者办事处居委会,都还是好自为之,大家求同存异吧。

  皇甫世俊