泾源县: 家门口服务站解群众心头烦

07.10.2019  16:30

  10月3日20时许,宁夏泾源县兴盛乡新旗村村民于生秀突然发现手机停机,准备与儿子通电话的他万分着急,便敲响了“家门口”综合服务站工作人员于彩虹的家门。

  听了于生秀的诉说,于彩虹连忙来到服务站,打开话费交纳系统。几分钟后,于生秀交了50元话费,顺利接到儿子电话。而以前,如果67岁的于生秀要交纳话费,只能早早坐一个多小时公交车到县城,花费8元车费和4个多小时。

  如何解决不会用智能手机、取款机等村民的办事难题?如何打通村民办事“最后一公里”?今年,泾源县大力推动“家门口”综合服务站建设,涵盖了政务、健康、生活、党群、法律、文化、社区管理和农业八大服务功能,村民在家门口就可以办理低保申请、户籍政策咨询和信息采集、法律咨询等43项政务服务事项,以及农村养老保险和医疗保险收缴、惠农补贴查询领取、小额现金取款、手机交费、电费交纳等22项服务事项。

  当天,村民于旦娃在“家门口”综合服务站申请了生活困难临时救助。“我不会写字,以前去乡上、县城办,有时带的材料不齐要跑两三趟。现在,家门口办理,材料不齐立刻就回家取,还有人帮忙填写材料,几分钟就好了。”于旦娃说。72岁的村民吴珍金也很高兴,肢体残疾的她要进行残疾人动态调整认证,这让坐轮椅的她很发愁。但近日,于彩虹亲自来到吴珍金家,上门进行了残疾人动态调整认证,“我正发愁呢,出个门真不方便。没想到,服务站解决了我的大问题。”吴珍金说。

  “家门口”综合服务站还提供脱贫攻坚、扫黑除恶、乡村振兴等各方面政策宣传,并收集群众诉求,使矛盾纠纷不出村。目前,泾源县已打造了96个“家门口”综合服务站,更好地为村民提供精准化、精细化便民服务,村民少等快办尽享方便。(记者 杨超)

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