“法治思维”的效应

　　“11月13日，一位老大爷找我说，把户口本弄丢了，孙女无法入学。我带着他到户籍室说明情况，开据了户籍证明。其实这不是啥难事，只看你有没有用心为老百姓办事。”

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　　这是海原县城关派出所所长李成文民情日记中的话，像这样的民情日记，李成文写满了10多本，时间跨度长达20年。在中卫市公安局开展的民族团结进步创建活动中，李成文并非个案。这些回汉民警一点一滴的具体行动，成为平等、团结、互助、和谐民族关系的润滑剂。

　　 以民族团结促社会和谐

　　中卫市回族人口占全市人口30%以上，海原县则超过70%。中卫市公安局高度重视民族团结进步创建活动，坚持把此项工作与公安业务工作同部署、同检查、同考核。全市各级公安机关每月组织开展民族团结学习教育不少于一次，并在1700余处宗教场设立法律、法规宣传站点，深入扎实做好民族工作。

　　依托乡镇派出所，中卫市公安机关推行了由群众、宗教人士、镇村干部、司法人员和公安民警参与的矛盾纠纷调解“五调联动”工作法，有效化解一批矛盾纠纷，为促进民族团结，社会和谐稳定发挥了积极作用。

　　去年以来，中卫市公安系统共调处各类矛盾纠纷13240余起，很大一部分既涉及汉族群众，也涉及回族群众。

　 　多措打好为民服务牌

　　“现在社区警务室安装了‘警民一键通’，24小时接收群众报警、求助、咨询等，可以第一时间接通派出所值班报警电话和社区民警手机。”家住沙坡头区东关社区的李大爷说。

　　沙坡头区公安分局先后打造了东关、民族巷、沙坡头景区等18个特色警务室，实现了城区社区警务工作“全覆盖”。同时，开辟局长接访绿色通道，直接受理信访案件，信访案件连续3年下降，连续2年保持接处警工作“零投诉”。

　　中卫市公安局创新服务，仅今年以来就密集出台了一系列便民措施：婴儿出生登记随父随母自愿，取消提供准生证、村居证明等材料，下放户籍审批手续等；所有车牌号一率网上公布、面向社会，群众公开选号，周末正常调解交通事故；免费为55周岁以上的申请人开展送证上门服务，本地居民办理港澳台再次签证时限由5天缩短为3天……

　　在今秋召开的中央民族工作会议暨国务院第六次全国民族团结进步表彰大会上，中卫市公安局荣获“全国民族团结进步模范集体”。(记者 王建宏 蒲利宏)