宁夏水投集团承诺：居民用户欠费不停水

　　记者1月31日采访获悉，宁夏水投集团承诺：居民用户欠费不停水，免收违约金，保证水量不减、水压不降，确保水质合格，保证24小时上门服务。

　　春节期间，宁夏水投集团每天都有400多名员工战斗在生产一线，对遍布全区的自来水厂、工业水厂、污水处理厂和环卫点进行“网格化”管理，实行安全防范、卫生防疫最高标准，与当地卫生防疫、应急管理部门建立联动机制，时刻处于疫情防控应急状态。目前，基层管理人员实行24小时疫情监控和应急值班制度，第一时间接警响应，妥善处置突发事件。客户服务人员坚守岗位，为民服务热线24小时畅通，随时应答用户诉求，及时维修处理故障。化验检测人员全天候监测进厂原水变化及出厂水指标，确保卫生、安全、达标。党员先锋队昼夜在水源保护区、水库和蓄水池巡护，抢修小分队时刻待命，加班加点排除故障、抢通管网。（记者 裴云云）