立足本职 服务便民——记市民大厅基层工作人员

　　银川新闻网讯（记者 李佳伦）勉晓军，编号YH0057,他是工作在银川市民大厅的一名保安。只要见过勉晓军的人，都会被他整齐的着装、挺立的身姿、热情的服务态度所感染。勉晓军虽然只是一名普通的保安，但是他认为，在市民大厅当保安与在其他地方不同，每天要面对成百上千的办事群众，他代表的不仅是一个保安的形象，更代表的是市民大厅工作人员的形象，他的工作态度就是市民大厅对待老百姓的态度。虽然工作在基层岗位，但他认为普通的一句：“您好，请问你需要帮助吗？”“您好，你要到哪个厅办理业务？”“请跟我来，我带您过去……”就能让办事群众少跑一趟路、少走一扇门、少排一次队、少等一分钟，方便办事群众，就是他要做的！

　　像勉晓军一样的市民大厅基层工作人员还有很多，帮办、前台的导办、保洁等等。他们中也不乏优秀代表，例如通晓多个处室业务职能的导办员谢芳芳、工作能力突出的雷昊、处室工作人员的好帮手俞斌等等。正是他们不懈的努力和全面周到的服务，才使银川市民大厅向银川市的老百姓打开了一扇“为民、便民、利民、惠民”之门，让市委、市政府服务百姓的宗旨得以充分体现。