贺兰县政务服务中心残联窗口“四要”提升服务水平

12.12.2014  13:17
      一是咨询服务要“”。 窗口工作人员认真听取残疾人或残疾人亲属所表述的信息,将他们表述的意愿项项进行核实,并向他们发放“残疾证办理办事指南”,详细告知他们残疾证办理的程序及需要准备的资料,避免发生因告知不清造成办事群众不必要的麻烦。

二是业务办理要“”。

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