永宁县行政审批服务中心四项措施优化大厅服务环境

06.02.2015  13:04

 

      永宁县行政审批服务中心成立以来,在进一步优化服务环境上狠下功夫,助推行政审批制度改革。

一是整合窗口,合理布局。中心结合政务服务大厅实有办公面积,整合原有办事窗口,合理布局,精准测量,将原来侧面窗口摆放的大办公桌更换成正对窗口摆放的小办公桌,有效节省了办公空间,为后续入驻大厅的窗口单位预留位置。

二是安装LED电子显示屏。在大厅一楼安装大幅电子显示屏,详细罗列各类行政审批和服务事项的名称、提交材料、办理程序等信息。更换之前悬挂在窗口上方的标示牌,全部安装成条型LED电子显示屏,窗口名称和办理事项与工作人员依次对应,群众办事一目了然。

三是美化大厅环境。彻底清除各窗口之前为方便群众办事在办公台面、墙体张贴的“牛皮藓”,同时加大保洁力度,确保大厅卫生不留死角。为给工作人员和办事群众创造舒心的服务环境,筹措资金购进绿色植物美化空间,净化空气,大厅面貌焕然一新。

四是规范仪容仪表。要求窗口工作人员注意自身形象,按中心要求规范着装、仪表整洁、举止端庄、态度热情,并做到办公用品摆放整齐有序。

行政审批服务中心将以整洁舒适的环境和良好的服务态度,不断提升窗口服务形象,竭力为企业和群众提供优质高效的服务。

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