智慧银川，开启幸福生活密码

　　五年前，“智慧城市”在中国还是个陌生词，“智慧城市”在银川还是一个不可能破译的密码。

　　五年后，智慧城市的世界舞台上不得不为银川喝彩，智慧银川成了全球共享的财富。

　　在银川城市治理、市民生活和产业发展的轨迹里，记者找到了五年前那些不可能出现的智慧故事。

　　 智慧政务精准管理

　　刚刚过去的十一长假，宁夏携程旅行社有限公司兴庆营业部负责人孙福军大赚了一笔。“不搞长线疲劳战，纯玩路线、贴近自然，最适合家庭组团出游！”孙福军的旅行社开业仅短短一个月，就引来不少粉丝关注。

　　孙福军是今年银川市“证照云”平台的受益者。“不见面马上办”全网审批模式让他轻松创业。在五年前，孙福军从没想过自己有一天会成为小老板。如今，面对监管部门来检查，孙福军出示“云证照”即可，快捷又方便。

　　哪些审批事项可以改成“备案制”，哪些事项可以推行“云证照”，一直参与改革的市行政审批服务局运行监管处处长李佳心里有盘账，她说：“该管的要切实管好，该放的要坚决放到位，打造便利的营商环境，老百姓想创业干点事情就更容易了。”

　　这是智慧政务3.0为银川营造的智慧治理环境。在银川市智慧城市管理指挥中心（12345便民服务中心）（以下简称“12345便民服务中心”），另一场有关智慧治理的故事正在上演。整合全市55部热线电话，归集行政化资源和社会化资源，通过采集市民诉求大数据，智慧治理正引领银川从传统的被动式、善后式、救火式的粗放管理向主动式、前瞻式、预防式的精准管理转变。

　　热线电话里，市民诉求的平和情绪、低落情绪、激动情绪、失控情绪都被一一采集。12345便民服务中心督办员王芊告诉记者：“对情绪激动和情绪失控的诉求，我们会重点关注，帮助政府控制恶性事件发生，疏导市民极端情绪。”

　　 智慧生活无处不在

　　清晨一杯直饮水，清肠又健康；外出穿什么衣服，打开“慧行银川”APP，着装提示一目了然，公交车实时到站信息、道路拥堵情况、停车诱导方案一手掌握；小区水质空气噪声信息查询，电子大屏实时呈现；潮汐车道保障车流高峰期一路顺畅通行；人脸识别门禁系统用高科技看门护院……

　　这是家住金凤区恒大名都小区马祥的智慧生活。五年前，马祥还不知道APP为何物，如今，智慧生活已然颠覆了马祥的所有认知。

　　在银川，智慧城市为银川人搭建了一个智慧生活的生态圈层。在这个生态圈层里，市民家门口输入6位取件码就能轻松取件，高清视频监控系统全方位呵护门院安全，智慧路灯既能免费上网又能用做USB充电，创业干事一款移动审批APP就能免去往返跑路，找家政找保洁找洗车12345便民服务中心轻松获取服务……

　　从社区生活到公共服务，从公共服务到政务服务，智慧生活无处不在。在银川，一套智能化设施就能搭建一个智慧社区，一套智能化系统能归集全城的公共服务和行政化服务用之于民，一部手机能轻松解决吃穿住用行所有问题，智慧生活正通过信息技术，为银川开启幸福生活的密码。

　　未来，在智慧银川与蚂蚁金服、腾讯的合作中，移动支付的引进将为银川商业、交通及政务等各个领域提供智慧升级方案。

　　智慧产业聚集效应

　　两年前一次智慧城市解决方案的论坛，让北京人石朝晖认识了银川。

　　“没有想到，银川在城市建设和运营管理上会有这么超前的创新理念。”石朝晖口中所说的创新理念恰恰是为银川引燃智慧城市的PPP模式。

　　政企合作，让人才、资本、科技形成良性循环，让智慧城市在银川衍生了可持续发展的智慧产业。两年后的今天，石朝晖以智慧水务（银川）有限公司董事长的身份，站在2017全球（银川）TMF智慧城市峰会的演讲台上，自豪地向全球政府官员、企业高管、专家学者、知名媒体展示智慧水务在银川绽放的奇迹。今天，银川人正在使用的云筒、管道直饮水等智能化设施，已经形成产业聚集效应，在银川滨河新区的智慧产业园里开花结果。目前，智慧产业园已经落地了近50家企业。

　　在刚刚结束的第三届全球TMF智慧城市峰会上，银川揽获智慧城市荣誉奖。银川向来自五大洲66个国家和地区、115个海外城市的嘉宾，呈现了智慧城市接地气的实景、实物、实践。人民网、新华社、《经济日报》、光明网、《中国日报》中文网、新华广播、国际在线等国内外知名媒体全方位高频次聚焦智慧银川的可持续发展财富。

　　记者  陈玲