旅游早该告别“捆绑”销售

01.04.2016  16:21
■新闻背景
  近日,湖南凤凰县委宣传部宣布,自2016年4月10日起,凤凰古城将暂停景区验票,保留景点验票方式。游客今后进凤凰古城游览不必再购买148元的“捆绑式”大门票,只需要在逛小景点时购买相应的门票。(本报3月29日13版)
  凤凰古城148元的“捆绑式”大门票成为历史,体现了当地对市场经济的尊重。本来,游客进古城,选择看哪些景点,完全是自主的行为。“捆绑式”大门票剥夺了游客的选择权,让你即使不想去一些景点,也不得不为它们掏腰包。这样蛮干的后果是,拉低了整个旅游品牌带给人的体验感,破坏了景区的口碑,让景区的无形资产悄悄流失。
  类似凤凰古城148元的“捆绑式”大门票做法,其实并不少见。只不过,有时候它以更巧妙的面目出现,比如过去的云南丽江,虽未有所谓的“捆绑式”大门票,但它捆绑了酒托、捆绑了“交友圣地”等概念,通过这些隐性的捆绑,让游客多掏腰包。
  旅游早该告别“捆绑”销售,无论是大的景区管理方,还是小的商家个体,都应该正视,旅游资源开发需要在商业利益与品牌保护上找到一个平衡点,既实现旅游资源的商业变现,又借助这股市场人气提升品牌人气,让旅游资源的开发利用反过来为旅游资源本身服务。
  旅游资源开发利用要遵守市场规则,重视旅游资源开发的规律。比如,转变思维,不片面盯着门票收入;建立正确的旅游资源开发观,不过分追求旅游GDP的增长等等。毕竟,旅游市场是一个公共市场,更是开放市场,任何一种“捆绑”开发行为都与市场精神相违背。
  除当地政府管理部门之外,景区的管理部门也亟需厘清责任,总结经验教训,因为“世上虽没有两片同样的叶子”,但“重蹈覆辙”者从来不在少数。面对凤凰古城这块“他山之石”,有同类问题者当反思与反省。
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