【擦亮窗口 提升形象 助力中阿】

来源: www.ycpolice.com

在中阿博览会即将举办之际，市民大厅车管窗口以创建一流服务品牌、提高人民群众满意度为目标，积极开展“擦亮窗口、提升形象、助力中阿”活动，以实际行动把市民大厅车管窗口的品牌打出去，将车管优质服务形象树起来。

在日常工作中，市民大厅车管窗口锁定“让人民满意”的崇高目标，唱响“人民警察为人民”的主旋律，以微笑服务为突破口，坚持做到温情“四个一”即：一声问好、一个微笑、一句提示、一声再见。与群众沟通时，应注意礼貌，看到来办事的群众，首先做到 一声问好 ：“您好”；在办理业务中做到 一个微笑 ：面带微笑，目光和善，以此拉近警民关系；在办理业务后做到 一句提示 ：“请您在这里签字”；办完业务时做到 一声再见 ：“您的业务办理完毕，再见”。用实际行动把微笑服务渗透每一个服务环节，以微笑对待群众，用微笑面对工作。充分展示车管工作人员和蔼可亲的形象，让办事群众在文明话语中看到车管窗口的新变化，在身心愉悦中感受车管所优质服务和车管工作人员的素养。

今后，市民大厅车管窗口将继续坚持和探索服务群众的新方法和新模式，坚持“为人民服务”的宗旨不动摇，一心一意做好便民利民、爱民为民工作，使车管窗口处处呈现勃勃生机和活力，努力为中阿博览展提供积极的保障和支持。